文档介绍:订单评审控制程序
目的
为确保本公司所接受客户的订单或样单能合理、有效的掌握,从而保证双方权利和义务的履行,促进公司业务的持续开展和作业顺畅,特制定本程序。
适用范围
本公司接收的样单和订单的评审作业,以及订单﹑样单变更等活动皆适用。
职责
财务部负责对产品价格的审查,以及附带条件的核实。
生产部负责订单、工程部负责样单受理、登录、变更的内外联络事宜。
生产计划负责订单的产能分析、生产安排和交期确认。
工程部负责订单产品图纸设计的确认和生产技术的指导,根据订单要求制订物料损耗率,对新产品的成本进行分析、核算及报价。
物控部负责订单所需的物料统筹、采购和进度跟催,以及配合厂商的开发。
品管部负责订单的质量要求分析,确保顾客的品质要求得到满足。
工作程序
订单的接受及登录。
生产部收到客户订单时,生产部负责人先进行初步评审,区分出一般或特殊订单,确认后登录在《订单登记表》中。
订单的分类。
一般订单为以前有生产过,交期在30天以上,且顾客要求较简单的订单。
特殊订单为新产品及具有特殊功能的产品;或在生产已饱和而又插入紧急订单(交期在20天内为紧急订单)和较大批量订单视为特殊订单。
生产部接受客户一般订单时,先由生产部负责人对原始订单的品名、规格、数量、交期、品质要求等附加条件认真审查,确认订单内容无误后,盖上订单“审查章”,并由相关人员在承办、审查、批准栏签名确认,并回传于客户表示订单正式受理,受理后的作业流程见《生产计划控制程序》。
生产部在收到特殊订单时,应即时召集与生产相关联的部门负责人进行订单评审,在评审过程中对技术、交期、质量或对订单要求有疑问的,由生产部将问题以书面形式进行与客户沟通协调,呈总经理或副总经理确认,并将此评审内容详细记录于《合同/订单评审表》,并归档保存。
对特殊产品或新开发产品的评审,内容按以下方式进行:
生产能力评估及技术设备的配备是否符合开发产品的要求。
原材料采购周期和质量状况是否符合生产和产品要求。
工程图纸、各类工模夹具及生产技术是否满足生产要求。
对产品质量的保证能力、测量工具、检测能力的评估。
人力资源是否满足要求,即需多少人、做什么事、在什么地方做等等,并明确介定。
生产计划负责人针对评审结论OK后,依照《生产计划控制程序》安排生产;订单有疑问或其它问题,立即以书面形式与客户联络,要求补充或修改订单,。
样品订