文档介绍：闳博:企业品质管理方法
摘要
用户对企业的要求,最重要的是保证质量,怎样理解保证质量呢?当前有两种片面的看法一是认为坚决实行“三包”制度就可以保证质量;另一种看法认为只要检查从严就保证了质量。这些看法是对保证质量的误解。因为这种事后检查,把保证质量的重点放在检查上是不能从根本上保证质量的。不解决产生不良品的问题,不良品还是照样产生,致使产品成本增高。由于质量不是一步形成的,也不是最后一道工序突然形成的,而是逐步形成的。因此,也就应该和可能在工序中加以控制,把影响生产过程中的因素统统控制起来,这就是过去单纯以产品检验“事后检查”的消极“把关”,改变为以“预防为主”,防检结合,采用“事前控制”的积极“预防”。显然,这样生产出来的产品自然是好的。所以说,好的产品是设计和生产出来的,不是检验出来的。
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Title: Business Quality Management
Speciality: Business Management
Applicant: Renbo Huang
Supervisor: Prof. Luo
ABSTRACT
KEY WORDS: prevent
TYPE OF THESIS: Application
目录
1 绪论 1
1
3
6
2品质异常处理 9
9
11
13
15
3品质稽核与监督 20
20
23
25
4 结论与展望 29
质量管理技术未来的发展方向 29
致谢 30
参考文献 31
附录 32
声明
CONTENTS
1 Preface 1
Business Quality Management Developement 1
Modern Business Quality Management 3
Total Quality Control 6
2 Quality Issue handle 9
Quality Control Action and Analysis 9
NG Product Control 11
NG Product Analysis and Prevent 13
Quality Management Technique 15
3 Quality Audit and Monitor 20
Internal Quality Audit Points 20
The Request of Quality Auditor 23
Auditor Role 25
4 Conclusions and Suggestions 29
The Future Quality Managetment Developement 29
Acknowledgements 30
References 31
Appendices 32
Declaration