文档介绍：企业人力资源管理人员
国家职业资格认证考试培训
河海大学王培君副教授
Friday, October 27, 2017
组织设计
组织的概念
企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动,是企业管理的基本职能之一,是企业管理的基础职能,是企业活力和经济效益的决定性因素之一,企业组织现代化是企业管理现代化的重要内容。
组织,作为一个整体概念使用,是名词,一方面就是指一具体经营单位,另一方面也是指此单位的内部结构。作为内部结构理解时,组织=体制,体,即分权,制,即赋权。体制,就是讲的组织内部权利如何分配、资源如何控制、管理过程如何实现。
组织,是动词,就是动员、整合资源。
组织,包括正式组织和非正式组织。
组织设计
企业战略与组织结构
组织结构服从战略、战略前导性和结构滞后性
单一经营战略——直线制
扩大地区战略——职能制
纵向整合战略——事业部制
多种经营战略——矩阵结构或经营单位结构
组织设计
组织设计的内容、步骤
建立合理的组织机构
确定部门职责范围
赋予部门、岗位相应权限
明确领导关系、建立信息渠道
配备合适人员
组织设计的要求、原则
目标与任务原则。因事设职,因职选人。
分工与协作原则。专业化,交集。
统一领导、分级管理原则。战略决策,例外管理。
统一指挥原则。金字塔式结构。
权责对等原则。有权无责,有责无权。
精干原则。组织效率。
有效管理原则。管理幅度,管理层次。
组织设计
组织结构
是指企业生产经营总系统与各分支系统之间功能的集成与分解、集权与分权、分工与协作的组合形式,它体现了企业组织系统中各种分功能之间内在的联系。
组织机构
在企业生产经营活动中,具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的具体形式,即职能和业务部门的设置,包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定。
组织结构反映了组织机构的内在联系,
而组织机构是组织结构的外在表现形式。
组织设计
组织结构的类型
厂长
作业组长
作业组长
作业组长
员工
员工
员工
直线制组织结构图
优点:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高。
缺点:缺乏专业化分工,经营管理事务依赖于少数人,要求企业领导人必须是经营管理全才。
适用:规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
组织设计
组织结构的类型
总经理
业务部门
业务部门
业务部门
作业组
作业组
作业组
直线职能制组织结构图
优点:设置职能部门,没有直接指挥权,起参谋助手作用,为领导提供信息和建议;经理对业务和职能部门均实行垂直领导。
缺点:部门之间的横向联系和协作较复杂、困难。
适用:较广泛。
职能部门
职能部门
职能组
职能组
组织设计
组织结构的类型
总经理
事业部B
事业部A
事业部C
研发
制造
销售
事业部制组织结构图
优点:权力下放,最高管理层实现战略管理,成为强有力决策中心;各事业部自主处理日常工作,适应能力强;实现经营专业化;各事业部经营效益和经营状况紧密挂钩。
缺点:机构重叠,管理人员膨胀;各事业部独立性强,容易忽视企业整体利益。
适用:经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
职能部门
职能部门
组织设计
组织结构的类型
总经理
项目B
项目A
项目C
矩阵制组织结构图
优点:企业横向联系和纵向联系紧密,有利于加强各职能部门之间的协作和配合;能在不增加机构和人员编制情况的前提下,将不同部门的专业人员集中在一起,组建方便;能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾,使一些临时性跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。
缺点:组织关系较复杂。
适用:经营复杂多变的企业。
职能部门1
职能部门2
职能部门3
组织设计
组织结构的影响因素
信息沟通。明确工作内容和性质、职权和职责关系;沟通渠道要短捷、高效;信息必须按既定路线和层次进行有序传递;要在信息联系中心设置称职的管理人员;保持信息联系的连续性,这要求组织设计把重点放在职位上,即要因事择人,而非因人设岗;重视非正式组织在信息沟通中的作用。
技术特点。包括技术复杂程度和稳定性两个方面。
经营战略。小家庭,大家族。
管理体制。主管部门,婆婆。独立自主,面向市场。
企业规模。正向相关。
环境变化。经营决策权,随机处置权;程序化管理。