文档介绍：第二节计划
缺乏计划或一个不好的计划是领导人员没有能力的标志。
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本节要点:
1. 计划的含义及主要类型
2. 计划的特点和作用
3. 计划的步骤和方法
4. 目标管理
5. 战略管理
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一、计划
(一)计划的定义和类型
1、计划的概念:
含义: 为了实现预定目标,而对未来行动所做出的统筹安排。( 制定目标、确定行动)
计划工作包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。(斯蒂芬)
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2、计划的内容:
计划必须清楚地确定和描述这些内容: 5W1H
What——做什么?目标与内容。
Why——为什么做?原因。
Who——谁去做?人员。
Where——何地做?地点。
When——何时做?时间。
How——怎样做?方式、手段
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3、计划的类型
分类标准
计划类型
1、计划的广度
战略计划和管理计划
2、计划时间的跨度
长、中、短期计划
3、计划的明确性
计划性和指导性计划
4、计划的对象
综合计划、局部计划和项目计划
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(二)计划的特点和作用
1、计划的特点
计划的首要地位;
计划的先行性——计划工作应在其他工作之前;
计划的普遍性——人人都要作计划;
计划的经济性——计划工作要讲究效率。
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(二)计划的特点和作用
2、计划的作用
(1)减少浪费冗余;
(2)指明方向,协调组织活动——有利于管理人员把注意力集中于目标;
(3)预测未来,减少变化中的冲击—弥补不肯定和变化带来的问题;
(4)有利于有效的控制。
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目标—预测—决策—计划
机会分析
确定目标
确定执行计划的前提条件
制定可供选择的方案
评价各种方案
选择方案
制定派生计划
用预算形式使计划数字化
三编制计划的步骤
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案例分析
20世纪90年代中期,国家进行了大规模金融体制改革,原有的几大国有银行纷纷开始向商业银行转变,在这种形势下,各银行纷纷打算开拓自己的业务。某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在5年之内,把每年的储蓄额提高到200亿元。规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到了200亿元,那么年利润要达到20亿元的目标,而是亏损了近5000万元,使自身陷入了困境。在其他银行快速发展、综合实力不断扩大的情况下,该银行只能勉强维持生存,连调头的机会也微乎其微。
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问题:
什么原因使得该银行在生死攸关的利润指标上判断失误,而且差距如此之大?
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