文档介绍：促销活动执行计划
北京金鹏华营销策划有限公司
10/29/2017
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MARKETING SERVICES BEIJING
目录
前言
活动前期准备流程
内部培训
奖励机制
执行标准
督导体系
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遇到的问题
促销员形象差.
部分促销员在活动中不能积极向消费者介绍促销产品.
促销员在工作中对待消费者态度冷漠
无法根据消费者的实际需求向消费者去介绍所需产品.
不能与理货员组成团队.
重复更改店名.
系统门店办卡时间统一,如出现特殊情况无补救方法.
改革
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指定标准的促销语言规定间隔时间,充分利用生动化用品向消费者介绍促销产品
加强促销员的激励措施,让促销员能充分理解活动目的在工作中找到乐趣.
在培训环节加强现场演示,举实例对促销员进行讲解.
加强与理货的沟通,在培训时重点提出
活动开始前两周确认最终版店名,以便有足够办卡时间.
建议应给促销员两周办卡时间,让促销员能合理安排好时间.
成就
希望通过大家的共同努力能更加出色的完成活动,通过促销活动让消费者对促销产品有更深刻的认识与了解,使消费者发自内心的喜欢可口可乐产品,而不是通过促销手段来达成消费.
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活动前期准备流程
1、在活动开始前4周应提供活动店名,我司及时与业务沟通确认办卡与交费时间,如出现店名更改及时反馈给相关负责人,在活动开始前两周应确认各门店促销活动协议.
2、我司在得到促销协议后,去各系统门店交费,.
3、在接到活动方案后至少培训两轮第一轮时间在促销开始前1个月第二轮时间在促销开始前2周,以便让促销员对促销活动有更深了解,更好的完成促销活动.
3、在活动开始前3天,我司应向市场部反馈实际参与门店数量.
4、活动开始后,如发生问题应该保持及时沟通,已保证活动质量.
5、我司在周一14:00点前反馈上周数据.
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活动前期准备流程
提供店名
在活开始前四周提供活动店名,所提供店名应保证各门店业务已知道该活动.
与业务联系
业务调整店名
及时反馈
确认最终店名
建议在活动开始前两周确认最终店名及时反馈信息提供办卡材料.
业务返回促销协议
建议在活动开始前两周
活动方案的确认
建议在活动前6周提供活动方案,活动时间,活动方式,活动内容,需要人数及标准,门店参与数量.
我司去各系统门店办理手续
***办卡
建议留两周办卡时间
如遇问题及时反馈
办卡完成
建议在活动开始前3周完成店名的调整.
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内部培训
基础培训
加强培训
★产品知识培训
★规章制度培训
★着装规范培训
★促销知识培训
★消费者心理
★沟通技巧
★陈列标准
★竞品信息
★现场模拟
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基础培训
产品知识:该促销产品(重点) 全品系(侧重点)
规章制度:作息时间劳动纪律奖惩条例考核标准
着装规范:发型要求促销服着装妆容规范
鞋帽(袜)搭配
促销知识:促销语言报表填写设施使用设施维护
赠饮流程(刮卡/绑赠/免品等)
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加强培训(初期)
消费者心理:受众人群分类消费动机
沟通技巧: 聆听艺术引导式沟通
陈列标准: 设施陈列赠品陈列商品陈列
竞品信息: 商品价格促销形式陈列位置包装规格
现场模拟: 生动化教材(使用LED播放规范/不规范两种促销现场)
培训现场实际操作
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专项培训
免费品尝活动培训应侧重与:
1、产品的特点,目标消费群.
2、免费品尝的技巧
3、活动现场的控制.
4、冰桶的使用方法
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5、现场状态的保证.
倒杯赠饮技巧
整瓶赠饮技巧
顾客的指引
赠饮的控制
赠饮杯的回收
正确使用方法
常见问题
处理方法
免品同时介绍商品
促销语言的利用
生动化的利用
向消者积极介绍促销产品
单页
促销台
堆头
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奖励机制
1、按照公司规定时间到店。按照促销员手册规定内容工作。熟练掌握产品知识和促销技巧。
促销员在促销期间内完成各店