文档介绍：ISO 9001、ISO 14001
RoHS、SS00259
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第一章:
质量管理体系(QMS)
ISO 9001
GB/T 19001
一、ISO9000族标准的产生和发展
1、50年代未,美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的质量保证方面的标准。这一标准被世界上许多国家引用。我国也在1983年引用了这一标准,称为《军工产品质量管理条例》。
2、1977年,德国等先进工业国家,建议ISO组织根据美军标准,制订统一的国际质量管理标准,ISO组织接受了这一建议,于1979年成立了TC176技术委员会,起草了ISO9000系列标准。并于1987年发布第一版。
一、ISO9000族标准的产生和发展
这些标准是:
1)ISO8402:87 ——质量管理和质量保证•术语
2):87——质量管理和质量保证选择和使用指南
3)ISO9001:87 ——质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
4)ISO9002:87 ——质量体系生产、安装和服务的质量保证模式
5)ISO9003:87 ——质量体系最终检验和试验的质量保证模式
6):87——质量管理和质量体系要素指南
一、ISO9000族标准的产生和发展
3、ISO组织对ISO9000族标准更新有一个规则:5年左右修改一次。1990年,ISO组织提出了ISO9000族标准的指导思想,即“2000年展望”。
一、ISO9000族标准的产生和发展
其目标是:
1)让全世界都接受和使用ISO9000族标准;
2)为所有组织提供一套有效运作的方法;

3)增进国际贸易,促进全球繁荣和发展;
4)使任何组织和个人,均能在世界各地获得期望的产品,同时使自己的产品销售到世界各地。展望计划,第一阶段修改主要是技术上局部修改,总体结构不变。根据这一思想,ISO组织1994年发布了修改后的第二版ISO9000族标准。编号、名称均未改变。
二、质量管理体系过程模式图
质量管理体系的持续改进
管理职责
资源管理
测量、分析
和改进
顾客
顾客
要求
满意
产品
产品实现
输入
输出
相互关联或相互作用的一组要素。
明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。
建立方针和目标并实现这些目标的体系。
第二章:
环境管理体系(EMS)
ISO 14001
GB/T 24001