文档介绍：TCK培训讲师基础技能培训
The training for lecturer
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什么人是你认为最重要的人?
什么事是你认为最重要的事?
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培训课程目标
从理论上初步认识培训讲师,认知成人学习的特性
熟悉培训的一般流程
初步了解课程培训中的主要工具和技巧
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培训内容重点
培训的重点
培训师的基本功
培训师的基本素质与能力
成人培训特点
对培训的态度
培训前准备
培训期间的课堂技巧
课后的评估
我们在哪些方面还有哪
些欠缺?
如何成为一名优秀的内
训讲师?
我们该从何处入手改
进我们的工作绩效?
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培训师的职责
1)制定培训计划,确定培训时间和培训内容,并准备培训讲义。
2)实施培训,填写培训记录表。
3)评估:对培训的评估,对学员的评估,对培训师的自我评估。
4)收集培训的反馈信息。
5)总结培训,并进一步改进培训程序。
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企业培训的特点
企业培训与学校教育的差别
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学校教育课程
企业内部培训
中长期
短期为主
共通性大
差异性大(年龄、地区、文化)
低
高(公司付工资,请员工学习)
考试报告
多种(业绩、现场观察、口试)
相同
差异
目的
时间
内容
性质
方法
成本
学员
师资
评估
付费
提高绩效(竞争力)
多种方法
配合工作需要
内部师资、主管、专家
公司
增进知识与技能
学校老师
个人
较单一
基础知识
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基本功-(MKASH)
A
K
H
M
S
现代化的企业培训讲师必须是职业化、高效能的培训者
动机(强烈动机)
能力开发、生涯发展、企业需求
知识(专业知识)角色定位、教学对象、基本能力
态度(积极心态)教学、学员
技巧(纯熟技巧)
调研、设计、实施
习惯(良好习惯)
收集信息、终身学习、专业
形象
现代化的培训,要求培训讲师必须职业化,人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你,而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威,接受你的指导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高培训工作的效率。
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动机(强烈动机)
基本功- M - 动机(强烈动机)
从培训的概念:
《辞海》中对于“培训”的解释相当简洁——“培养和训练”。而联系到现代企业管理,培训师眼中的“培训”是指具有组织性的系统性学习行为。
培训的核心内容是学习,其主要目的是使学员的技能、行为、思维三个方面有所提升,最终实现员工与组织共同发展的目标。
从个人职业生涯规划:
通过不断的修炼、不断的实践、不断的积累,最后成为本行业内的专家型人才,从而实现自我目标的实现。
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知识(专业知识)
基本功- K -知识(专业知识)
培训师的角色: 1)协助企业文化的形成并促进企业文化的传播。
2)透析成人学习的特征和学习模式。
3)调查企业员工的培训需求。
4)调查、研究、学习优秀企业的企业文化。
5)调查、研究、学习与培训相关的理论和技巧。
6)支持、管理、协调企业内部实施的培训。
培训师的定位:
是
不是
焦点
企业绩效
课堂热闹
主角
学员
自己
心态
引导学习
明星表演
能力
专业人士
万事通
方法
参与互动
独角戏
结果
建立学员自信
造成偶像崇拜
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知识(专业知识)
基本功- K -知识(专业知识)
-影响学习效果的因素
个人特质:能力、背景、知识
学习动机:主动、兴趣
环境因素:场地、设施
企业文化:主管的重视度
教学方法、内容:方法是否单调,内容是否贴近实用
团队气氛:老师---搅棒的技巧
讲师素质:是否可以被学员所接受