你的心态,你的世界PPT课件.ppt

文档介绍：早上好!
你的心态 你的世界!
目的
认识工作、生活中良好心态的重要性
强化沟通的技巧
过程
讲解、体会式学习、讨论、分享
预期结果
更好的心态和沟通技巧面对工作、生活
胜利大逃亡游戏
各抒己见
这个游戏给了你什么样的启发?
一个故事
如果当你遇到不顺、困难、挑战时你会如何面对?
我很明白这次培训对
我很重要。我一定要好
好珍惜这次机会。
被动消极——
路上塞车,这个我也不想
啊,可是没有办法啊!
老板交待我来参加培训,是不是觉得我太清闲了?
主动积极——
早上可能会塞车,不如今天提前一个小时出发,不要迟到了!
主动积极与被动消极的语言
主动积极
我选择去....
我能....
我打算....
试试看有没有其他可能性
我可以控制自己的情绪
被动消极
我必须去....
我无能为力
他就是这样一个人
除非..才能..
他们是不会接受的