文档介绍：新媒体运营实质运营的是什么?
现在好多的人都在做微信公众(服务)号的同时心里有一个疑问,就是:我们到底在运营什么?我们的目的是什么?谈到这个问题,首先要说一下对于微信公众号的定位。
最开始,人们对于公众号是作为一个公司的发声口,对于公司新闻性质的咨询的公布与传播,相当于网络媒体的简单一种。但是,随着微信覆盖率的大面积普及,所有的公司都看中了这个入口,因为移动互联网的时代,人们对于手机的依赖已经达到了巅峰,各大公司都在争抢这个入口。于是微信公众号运营一词立刻红了起来。但是,说到底,微信公众号,到底能做什么?
第一:传统的企业新闻入口。无论怎么划分,微信都是属于互联网这块,这就注定它的属性是网媒的一种,只不过不是传统意义PC端的网媒,而是移动互联网的网媒,区别只在于,他分发的内容不再受第三方媒体的束缚,每家公司都可以根据自己产品的属性与自己粉丝的属性来发布自己想要的内容,并且将广告宣传部分巧妙的嵌入微信内容之中,潜移默化的让自己的品牌渗透用户的潜意识里。无形中取得品牌的效果,就像我们喝饮料,第一想到的就是可口可乐一样的道理。总而言之,可以理解为公司官网的移动化。通过间接的渗透来影响客户的选择。
第二:公司活动的发起点或者联动点。对于品牌推广,活动是不可或缺的。在几年前微博就曾经承载了这一功能,一个话题的的引爆吸引大量用户参与,之后利用活动引发二次爆点,提升品牌的知名度。然而时过境迁,微博现在已经不复火热。之前做过一些行业
内的调查,对一些大公司的官博进行分析。得出的结论是,现在微博对于企业而言,只是一个形式上的象征,其承载的功效已经被大幅削减,无法达到与公司用户最直接接触获得最新的回馈的效果。我们不说那些名人大V,只论公司的官博。例如360手机助手的官博,粉丝量达到百万级,然而每天的阅读量,回复转发寥寥无几。说明微博的作用对于企业而言的效果正在大幅下降。这类例子有很多,不再列举。
回来谈微信,由于智能手机的大面积普及与移动互联网的高速发展,微信正占据着手机用户的大部分使用时间,(相关报告网上有,这里就不在细谈)所以,移动端的活动结合微信就成了一些企业的首选,无论是纯线上的活动,还是地推结合线上的活动,微信都作为一个发起点与联动点。
活动发起点:首先根据企业产品的时间节点或者节日节点确定活动日期,,在特定的日期里进行活动,目的很明确,增加用户黏度,其实用另外一个简单的词感觉更简单,就是:刷存在感。所有的品牌推广的最终目的无非就是在用户中形成强大的存在感。举个简单的例子,王老吉广告案败诉后,加多宝的广告铺天盖地的撒,无非也就是刷存在感,让人们脑海中就像中了毒一样的不断回放“王老吉改名了,加多宝最屌”!结果也很显而易见,加多宝赢了,品牌得以树立,并没有因为官司打败而失去光芒。而现在的微信公众号铺天盖地,要想让用户打开你的消息,活动是有效的方式之一,而且尽量要多做,才有可能不被其他公众号埋没。
联动点:作为联动点,则是需要把公司的相关平台在一次推广中全部运行起来。如:微信-微博-论坛-公司产品-公司产品的CP。其间包括公司产品资源的供给,CP资源的供给,外部网媒的投放,到最后的效果评估。这种适合一些比较大型的节点去运作。从开始确定时间,到最后各个部门、CP的寻找确定,可能需要1个月的时间去运作。各方需要确定的