郴州营销拓展工作手册.ppt

文档介绍：营销拓展工作手册
电话营销
移动外展点
派单拓客
大客户拜访
构建客户拓展团队
1 销售、推广、行政全体参与,组建拓展团队
2 建立有吸引力的薪酬制度
3 拓展团队分工
4 树立标杆,形成竞争
5 一天一会制度
6 完善客户拓展的后勤制度
电话营销
输出口径
营销拓展工作手册
节点
输出口径
派筹
一、A类:输出派筹/开盘信息、关注户型抢购情况、价格及优惠信息;
二、B类、C类:输出现场火爆情况、活动信息、抽奖信息。特别注意地址,还有来访的吸引噱头
三、注意事项培训
开盘
常规约客
活动信息、现场邀约
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派单拓客
移动外展点
大客户拜访
电话营销
Call客人员考评标准
营销拓展工作手册
当日计划完成率≥120% call客人员进行适当的奖励,以刺激团队工作积极性;
80%≤当日计划完成率<100%的call客人员需明天继续完成该日任务,追上工作进度;
80%≤当日计划完成率<60%的人员需进行培训,以更好完成工作目标;
对当日计划完成率<60%的call客人员进行扣罚,并对call客技巧、说辞进行重新培训
营销拓展工作手册
派单拓客
移动外展点
大客户拜访
电话营销
电话营销日工作短信汇报模板
营销拓展工作手册
*月*日**组电话营销工作汇报:今日拨打**组,A,B,C类各多少组(其中一定到场**组、意向到场**组、视情况**组、无意向到场**组)
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派单拓客
移动外展点
大客户拜访
电话营销
营销拓展工作手册
派单拓客
营销拓展工作手册
移动外展点
大客户拜访
电话营销
派单拓客
营销拓展工作手册
“扫街”派单人员配比
人员数量
总统筹
督导员
兼职队长
兼职人员
人员配比
1(曹映雪)
11(展点人员)
11
60-80
工作职责
巡检,策略调整
巡检
执行
执行
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移动外展点
大客户拜访
电话营销
派单拓客
营销拓展工作手册
“扫街”派单工作安排
工作内容(4人为一组:含组长1人)
举牌
宣传单张派发
填写问卷调查
客户信息登记表
备注
人员配比
1-2人
2-3人
最低保证4人一组
工作职责
提高宣传效果、吸引注意力
派发宣传单张、收集客户信息
最重要的是收集客户电话及姓名
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大客户拜访
电话营销
派单拓客