文档介绍：汽车营销策划复****br/>第一章汽车营销
:一种从市场需要出发的管理过程,它的核心思想是交换,是一种买卖双方的互利交换
:(1)4Ps:product产品,price价格,place分销,promotion促销。(2)4Cs:customer顾客,cost成本,munication沟通。(3)4Rs:与顾客建立关联,提高市场反应速度,关系营销越来越重要,回报是营销的源泉。
:(1)定义,与企业有潜在关系所有外部力量与机构的体系
(2)意义:
2. ... 使汽车企业发现经营机会,避免环境威胁。
3. ... 使汽车经营决策具有科学依据。
(3)特征:差异性,多变性,相关性,动态性。
汽车宏观环境:政治法律,经济,社会文化,人口,技术。微观:制造商,供应商,经销商,竞争者,消费者,公众。
:(1)定义:是企业在现代市场营销观念的指导下,为了实现企业的经营目标,对于企业在较长时间内市场营销发展的总体设想和规划。
(2)特征:全局性,长远性,风险性,相对稳定性和适应性,系统性。
(3)原则:主次性,定量性,现实性,协调性,营销战略重点,营销战略措施。
第二章汽车营销产品策划
:(1)概念:在汽车市场出售的能满足汽车消费者某种需求和利益的实体(车辆)和汽车企业提供的非物质形态的服务。包括汽车实物,服务,保险,品牌等各种形式。(所需汽车产品=需要的汽车实物+需要的汽车服务)
(2).5个层次:核心产品层:向汽车消费者提供基本效用和利益。
形式产品层:汽车核心产品借以实现的基本形式。
期望产品层:消费者在购买产品时期望能得到的东西。
延伸产品层:消费者在购买形式产品和期望产品是所能得到的附加服务和利益。
潜在产品层;:汽车产品的可能发展前景。
:汽车产品试制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。
汽车使用周期:汽车投入使用到报废所经历的时间过程。受自然属性和使用频率的影响
:
导入期:销量低,成本高,利润低。高价快速促销策略,高价低费用策略,低价快速推销策略,逐步加入市场策略。
成长期:大量生产,成本降低,利润增加。保证提高产品质量,改进产品,拓宽市场。
成熟期:竞争激烈,利润下降。市场改革策略,产品改革策略,市场营销组合改革策略。
衰退期:销量下降,逐步退出市场。收割策略,榨取策略,集中策略,撤退策略。
汽车产品寿命周期的判断方法:类比法,销售增长法,增长曲线法。
4汽车新产品概念和分类:定义:指对该汽车企业而言一切新开创的汽车产品。分类:全新产
品,革新产品,改进新产品,新牌子产品。
汽车新产品开发的程序和方法:{调研阶段【对象:消费者,竞争产品,销
售者】,开题阶段}.2过滤筛选阶段,{立项阶段,产品设计阶段},4试制
阶段{研制阶段,测试阶段,试制阶段},5市场试销阶段{试销阶段【试用,试销】,定型
阶段} 6正式上市阶段
5汽车产品组合的概念,广度,深度:概念:又称产品搭配,指企业提供给市