文档介绍：第四章营销环境分析
现代“M”认为,企业成败的关键,就在于能否适应不断变化着的营销环境。“M”实践也证明,许多公司的发展壮大,就是善于适应环境。
分析“M”环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。现实生活中,机会和威胁往往是同时并存的。营销者的任务就在于:善于抓住机会,克服威胁,以有力的措施迎接市场上的挑战。case
营销环境的特点
营销环境——影响企业生存与发展的各种外部环境。
外部环境是指那些与企业营销活动有关联的因素之和,而不是整个外界事物。环境包括宏观与微观两部分,即直接营销环境与间接营销环境。(如图4-1所示)
市场营销环境
供应商\企业\渠道\顾客
自然
科技
人口
经济
政治
社会
文化
公众
竞争者
微观(直接)环境分析
企业微观环境体现在企业具体业务对外往来过程中。(如图4-2所示)
企业的主要任务是在盈利的前提下,为目标市场服务,满足市场特定需求。
(自身)
企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。它包括由决策层、管理层、执行层组成的纵向结构,以及由供应、生产、营销、财会、人事等部门组成的横向结构。企业内部各部门是否协调配合,是企业经营成败的一个决定性因素
,应特别注意两点: 第一,企业必须充分考虑供应商的资信状况. 第二,企业必须使自己的供应商多样化