文档介绍：企业人力资源绩效评估的理论探讨_人力资源管理论文-毕业论文
作者:未知
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时间:2010-06-10 20:14:15
[摘要] 企业人力资源绩效评估事关企业的发展和效率的提高,本文系统分析了企业人力资源绩效评估内容创新、绩效评估方法的创新探讨,并提出了新形势下企业人力资源绩效评估的对策。
[关键词] 企业人力资源绩效评估理论探讨

一、企业人力资源绩效评估内容创新
绩效评估(performance appraisal),又称绩效考评、绩效评价、员工考核,是一种正式的员工评估制度,也是人力资源开发与管理中一项重要的基础性工作,旨在通过科学的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。英美等国家考核制度的“考勤”(工作态度)与“考绩”(工作成果);国外企业考核项目的“个人特征”、“工作行为”和“工作结果”三大方面。目前国内绩效考核的“德、能、勤、绩”四个方面。笔者认为新形势下需要对人力资源绩效评估内容进行创新。
对员工进行绩效考核应该不仅仅局限于条条框框式的考核,应该创新考核的内容,让考核的标准不仅从行动上让员工感受到考核的动力,而且从心理上给员工制造一个增优创优的环境。只有这样,企业绩效评估才能发挥重大作用。内容创新可以考虑如下方面:分析能力、处事能力、沟通能力、协助或领导能力、组织能力、技术能力、创意能力等几个方面进行评估,这样可以更好的结合绩效而量化考核,从而有力地推动内容创新与完善。
二、企业人力资源绩效评估的方法创新
目前对企业人力资源绩效的评估主要采用的是定性分析方法,定量方面还需完善,本文决定采用指标体系评估的方法结合评估内容进行量化评估。

一是建立的绩效评估体系能够为员工晋升、解雇和调整岗位服务,为确定工资、奖励的与开发潜能和教育培训服务;评估结果可为财务和人事行政、生
产等部门制定工作计划和决策提供参考。二是要将企业的绩效和企业发展结合起来进行评价。三是在建立绩效评估体系时坚持按绩效评估的程序进行,在具体实施中应注意按照工作分析的原理分析并确定每个职位的工作性质,并制定岗位说明书;明确个人绩效评估的目标,并与员工沟通使每个被评估者都理解接受这一目标。四是在确定各评估指标的权重和对被评估人进行多角度评价时,引入定性与定量相结合的分析法。

(1)量化评估指标的方法创新。企业在绩效评估时都会遇到评估指标权重如何确定的问题。可观测的指标常常具有相互冲突的多维特性,过于强调某一方面特性可能会产生不适当的激励作用,如处事能力指标,有可能激励经营者为追求利润而采取“拼设备”的短期化行为。可观测的指标不仅为经营者的决策行为所影响,还受到许多非经营者所控因素的影响,如果经营者的报酬与这些指标“挂钩”,有可能表现让评估失去公平性,从而产生副作用,如技术能力指标除受经营者的能力和努力程度影响外,还受到企业条件、外部环境等多方面因素的影响。所以,目前经营者的业绩与什么指标“挂钩”问题难以有统一的定论。因此在进行权重设置的时候要综合考虑不同的企业在同一指标下的权重问题,这时的评估方法可以采用头脑风暴