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员工责任培训心得体会五篇.docx

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当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,往往会写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。应当怎么写才适宜呢?为朋友们整理了5篇《员工责任培训心得体会》,在大家参考的同时,也可以共享一下给您的好友哦。
员工责任培训心得体会 篇一
本周二下午,公司组织客服、运行、工程部相关人员进展了集团优质效劳培训,主要学习了集团先进个人典范的优秀效劳工作事迹以及作为一名华润人应当具有的效劳与献身意识。通过本次培训,我受益匪浅,看似平凡而一般的岗位,其实质却隐藏着丰富的内涵与价值,现就效劳谈谈自身感受。
华润燃气秉承“以客户为导向”的效劳理念,为客户供给安全清洁燃气,供应专业、高效、亲切的效劳。所以,首先在任何状况下,我们都应把客户放在第一位,这就需要我们得具有效劳意识和理念,转变在优质效劳中的不糊涂熟悉和偏差。优质效劳是集团公司的根本宗旨,既表达了行业属性,又界定了企业进展之本、立业之本。假如没有用气客户,就没有供气企业的生存,客户是华润燃气名副其实的“上帝”。学习了郑州牛师傅的事迹之后,让我们在座的各位都感受颇深,几十年如一日,把客户当成朋友、亲人。


急客户之所急,想客户之所想,用行动传递温情,用平凡制造感动。他虽然只是一名一般的修理工,但他的效劳精神已影响着每一个岗位,每一名员工,值得我们大家学习。
其次,我们应当明确自己的责任。责任意味着什么?意味着行为,意味着是必需担当的任务,意味着必需能够担当起来。而能否担当责任,一方面取决于责任本身的份量,另一方面则取决于责任心的强弱。就我们华润燃气的员工来说,每一个人所担当的责任重量是不言而喻的,仔细做好自己分内的事,对岗位工作精益求精、一丝不苟是我们责任心的表达,也是我们自我价值的表达。用户效劳工作是一项长期性的艰难工程,坚持自己的职责是这项工作取得胜利的唯一途径。在工作中,我们可以以“稳固成果,查找创新;持之以恒,长效治理;坚持标准,标准效劳;突出责任,争创一流”的思想为指导,注意点滴积存,实现从效劳形式向效劳质量的转变,从根本上转变公司的效劳质量。
最终,应当具有肯定的投身精神。效劳只有起点,没有终点,一旦投身于燃气这个行业,我们就应当投入自己十二分的精力。作为经营易燃、易爆特别商品的企业,更容不得我们有丝毫懈怠,从最初的工程设计、施工,到最终的投入运营、维护,每一个步骤都离不开我们华润人的辛勤汗水。当别人周末放假休息时,我们还在一遍遍地跑工地,确保严格的工程质量标准;节假日,当人们享受着美妙的家庭聚会时间时,我们或许还奋斗在施工、抢修的一线。正是有了每一个华润人这种无私的献身精神,才有了千千万万居民的安全用气保障。


优质效劳是华润燃气进展的基石。集团公司组建伊始,就将企业定位为效劳型企业,以为地方经济社会进展效劳为宗旨,以为广阔用气客户供应优质高效效劳为己任,我们基层的工作,更应当是这种效劳精神的详细表达。作为企业的一员,我们都应当充分熟悉到加强优质效劳工作的重要性、长期性、艰难性和紧迫性,努力践行“与您携手,转变生活”的诺言。
员工责任培训心得体会 篇二
怀着美妙的盼望和归零的心态,我参加了集团云南工程职业学院这样一个布满生气与活力的团队,开头了一个新的征程。学期伊始,参与了由人事处组织的。这次培训的内容特别丰富,主要有企业文化、学校进展历程、校情、学校文化、学校组织架构、治理体系及部门职能和办事流程、人事治理及薪酬体系、教师职业进展规划等,虽然整个培训的时间并不长,但使我深刻地了解了企业文化、学校文化、组织架构及规章制度,为自己能更快地融入工作环境、适应工作岗位奠定了根底,增加了我对集团、学校的归属感与责任感,使我受益匪浅、深有体会。
通过培训,我意识到要在以后的工作中有好的进展,必需做好以下几个方面:
一、高度认同集团的企业文化和核心理念
我们选择一个单位,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。企业文化是集团实现“做大、做强、做长”企业抱负的根本保障。任何一个企业,其员工都是以文化为归属的,其称谓是与企业严密相连的、区分于其它企业或社会人的特别身份标识。在**,全部员工都应当有一个共同的、且是的归属,都是“**人”。它标志着**集团全体员工是一个不行分割的整体,大家心连心,手牵手,为共同的抱负而奋斗。在**,不管就职于**集团哪个部门、哪个子集团,不管在何种岗位工作,不管何时、何地,全部员工的称谓只有一个,即“**人”。“以人为本”,敬重人、培育人,使每一个和企业血脉相连的**人获得安康、丰富的人生是**核心的价值理念,是**文化鲜亮的标志。


二、尽快完成角色转换
对于初入**的我来说,面对新的环境和新的工作任务,如何更快地完成角色的转换是特别重要和迫切的问题。从原单位的治理岗位到现单位的治理岗位,既然换了新的环境,就要以一个新人的身份要求自己,把过去归零,严格遵守集团和学校的各项规章制度,而不能再像以前那样“任性”。
三、忠诚企业,敬业爱岗,高效执行
集团对员工职业素养的要求是:忠诚企业,敬业爱岗。忠诚企业,是**用人原则的关键内容,也是每一个**人都应当具备的根本素养。要做到忠于集团,一心一意为集团工作,就必需要有极强的责任心,要有一种仆人翁的态度。只要把自己放在仆人的位置,真正以集团为家,才能对集团肯定的忠诚,也才会有的工作热忱。而好的执行力是一个团队、集团胜利的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,制造更多的价值。我们对上司要本着“坚决听从,敏捷处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。


四、专心工作,专心生活,做一个欢乐的人
集团提倡的人生态度是专心工作,专心生活。专心工作,会让我们发扬仆人翁精神,虚心务实,努力提高专业技能和学问水平,在工作中做到仔细、负责,使工作效率高,工作质量好,在用才智和才华实现企业效益和企业抱负的同时实现自我价值。专心生活,会使我们付出全部的努力去追求美妙的生活,不虚度光阴,能够认真品尝生活的韵味,使人生充实而幸福。
五、珍惜生命,珍惜时机,珍惜彼此,低调做人,高调做事
正如董事长所言:“集团的精神是团结、拼搏、高效、进取,我之所以有今日,缘于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感动,珍惜每一份关爱,珍惜每一次时机,这样,无论人生走出什么样的结果,我都无悔今生。”每个人都有他的优点和特长,集团的任何员工都可以成为我们的教师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到许多新的学问,而这些学问对自己以后的工作和进展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必需表现出高调、积极的一面,对自己应当做的事情要毫不迟疑地担当责任。
员工责任培训心得体会 篇三


无论在任何一件事,要有一种诚恳的态度,一种敬业的精神,一份剧烈的责任心!
责任,它代表了一个人的品质,责任,使人变得稳重,责任,使人知道自己的义务。责任,使你拥有了那一些对你真正关怀,帮忙和爱惜你的人。责任是人这一生中必不行少的东西,假如你没有了责任心,你将变成一个别人厌恶的人,假如你没有了责任心,你将一事无成。假如你没有了责任心,你将面临着别人对你失去信念。
责任,那是会让我们明白世间的道理,是会让我们明白和读懂世界的一切东西,也告知了我们应当怎样做人,做一个怎样的人。这是每一个人都不行缺少的漂亮的东西,只要你拥有了责任心,你就会发觉,在你拥有责任心的同时,你更加拥有和收获了欢乐的乐趣,和做一个大家心目中的好孩子,责任心是一个多么奇异的东西,他像一个魔法师,能让人换然一新,变这就是责任得比以前的你完全不同,让你做得比任何人都优秀,让你做得比任何的人都精彩许多。
一个有责任感的员工,当他面临挑战和困难时,他会迸发出比以往强大若干倍的力量和士气,由于他知道,很可能由于他的软弱而让企业承受巨大的损失,只有英勇地面对,才有可能真正担当起责任,不让企业患病损失。
一个躲避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人信任他会真正为企业担当什么责任,作为企业的领导,有谁敢给予他更大的使命呢?


在一个团队里,最需要的就是成员们的协作和彼此的责任感,只有这样,团队的目标才能最终实现。团队的胜利靠的是成员对团队的责任感,成员的胜利靠的是彼此的责任感。由于工作分工不同,个人阅历性格上有差异,每个同志都要有容人容事、不计恩怨的雅量,有坦诚相见的气度,有闻过则喜的胸襟。同志之间要情同手足,亲如兄弟,孬话当面讲,好话背后说,大力提倡换位思索,遇事先替别人着想,做到大事讲原则,小事讲风格、讲友情 人们能够做出不同寻常的成绩,是由于他们首先要对自己负责。没有责任感的公民不是好公民,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的人不是完整成熟的成年人。任何时候,责任感对自己、对企业、对国家、对社会都是不行或缺的。要将责任根植于心,让它成为我们脑海中一种剧烈的意识,在日常工作中,这种责任意识会让我们表现得更卓越。
从家庭到学校,从学校到社会,再到走向工作岗位,这是一个有着相互联系的过程,在这个过程中,每一个人都要有自己的责任,要担负好自己的责任,就必需要有一份责任心。这样,我们才能对自己的行为有所约束,我们的企业更加兴盛,我们的社会更加安定,我们的民族更加富强,我们的国家更加富强。
让这种责任心在我们的心中发芽,让它成为我们脑海中一种剧烈的意识,让它成为我们日常生活行为和工作中的准则。在我们的工作中,无论在哪个岗位,都要求我们有剧烈的责任心,只要我们拥有了责任心,我们就会做得很卓越,做得很好。一份责任心,对于我们来说,是简洁而又无价的,它会让企业得到最快的进展,最好的。效益。


员工责任培训心得体会 篇四
羊年伊始,力源成工以给每位家人一份感恩于心 责任于心培训礼物开头。这是一份体验式的,让人震撼的,心灵得到洗礼的礼物。
一周后我们再来回忆,再来问问自己,这次培训中什么是最令我深刻和震撼的呢,我想此时恰是时候吧,由于淡忘的忘却了的不是深刻的,到此时我抚心自问,那两天留个我的还有什么,能运用到生活和工作的还有哪些?沧海拾贝,为时不晚。
毋庸置疑,第一点就是至理名言级别的金句:问题本身不是问题,如何应对才是问题。周导用数据告知我们:85%用阅历应对;10%心情应对;3%目标应对;2%成为教练用问题应对,好的问题可以得到好的答案,不是吗?所以我们在不能成为教练时是不是可以培育自己用目标去应对问题,坚决信念,强化目标,或许路途的阻碍就是弱化了,问题不忍而解了。
其次点,人生在世,一切是选择还是被迫。导师让我们分组辩论,正反方各持观点辩论,然后交换观点连续辩论,公说公有理婆说婆有理,好像都能自圆其说。我不管结果是什么,()但我知道我必需要为自己的选择负责究竟。是自己选择的路哭着也要走下去。就像最终的嬉戏,蒙着眼罩双手侧平举,我喊着坚持到最终一秒。不知道大家是怎么坚持下来,总之我们没有为团队拉后腿,由于在周导的帮忙下,我们在嬉戏前已深深种下了不让团队输,不让队长做俯卧撑的信念。假如在工作中我们都能坚决自己的信念清楚自己的目标,那么许多问题就不是问题,再多困难都能克制。


第三点,爱是一切动力之源。幸福是疼惜现在,乐即助人为乐,眼前的即是唯一,珍惜当下,眼前只有唯一了,我们怎能不爱?当我们在做取舍人生五个重要的东西的嬉戏时,我们备受煎熬,留在最终的许多是父母,其实这留在最终就是我们行为的内心动力,是根本动力之源。每当我们受委屈了,生病了,受苦受难了,我们还在坚持的时候,就会呼喊承载我们的天与地,会惦念生养我们的父母,或许在内心脆弱的时候,就会询问灵性的东西,返回纯真。感恩天地父母!
第四点,人生主要的三件事——结婚、孩子、工作的目的是什么:结婚是为了幸福不是争吵埋怨。提到孩子就要想到离别之时,所以要培育孩子的独立力量。工作是为了成长。
第五点,团队建立与个人修养。在分组报数的嬉戏里,只要输了,队长要受到极大强度的惩处。这个嬉戏我们B组在邓总的带着下表现很好,但是我还是泪流不止,我在感动中熟悉到许多:用心做好自己,为团队奉献力气;单方面的输赢不是追求的结果,共赢至上;感恩身边人对我缺乏的容忍和指正,感谢你们。
千言万语总结一句:感恩眼前一切,坚决信念,明确目标,活在当下,专注手头的事。
员工责任培训心得体会 篇五


我们都知道要心存感谢,心中有爱,可是现实生后让我们麻痹了,于是我们总是一次次损害着关怀我们的人们。
感恩是这次培训收获之一,我们生来就是很和善的,由于人之初,性本善。而往往现实的社会,正渐渐吞噬者我们原本纯净的心灵。原本心中的爱被一点点磨没,把一切父母对你的关怀当做理所固然,孰不知,父母在没有你之前,他们是不会像现在那么无聊,父母赐予你第一次生命,甚至为了你放弃了太多太多,所以感谢父母,即使他们对你唠叨,我也不能埋怨,由于我心中有爱,我要好好孝顺父母。把每个月公司发给你的工资当做理所应得,孰不知在你没有工作前,是谁给你工作的平台,赐予你温饱,赐予你时机?所以要感谢公司赐予平台,赐予时机。即使被上司骂,我也要好好工作,由于我要成长,不要由于自己的过失让别人来担当。
其次,做事仔细专心,100%负责任的心态,以往我们做事总是喜爱斤斤计较,埋怨这,埋怨那,孰不知我们正在失去的是一次次成长的时机,做事马马虎虎,要不找借口推脱,要不就全力应付,孰不知,我们正在铺张自己的珍贵时间,自己都不对自己负责,怎么可能为家人,为公司负责。你是谁不重要,重要的是你能不能为公司制造什么?前天boss说过100%责任是自己对自己负责,心中有爱,必需要大爱,不能只有狭爱,不管做什么事情,只有本着自己对自己负责的态度才能把事情做到,由于最终我们要的是结果。商业社会,就是以结果为导向!!!
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