文档介绍：乐在工作—电力新员工职业化心态培训
乐在工作—电力新员工职业化心态培训是中华礼仪培训钱明珠老师的课程之一。乐在工作—电力新员工职业化心态培训的主要内容有电力新员工对压力的认识以及缓解压力的方法、个人职业形象的塑造、基本社交礼仪规范、积极心态的打造等。
【课程主题】:乐在工作—电力新员工职业化心态培训
【培训老师】:钱明珠
【培训时间】:1-2天
【培训对象】:电力窗口人员、基层员工、高层管理人员等
【培训形式】:以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场模拟训练,使其得到体验式的分享和启示,从而使培训效果达到最佳。
钱明珠老师简介
著名企业培训讲师
资深国际商务礼仪培训专家
员工职业素质训练专家
多家管理咨询公司礼仪顾问
国内多所高校特聘礼仪培训讲师
全球培训师网2010年度“十佳讲师”
中华礼仪培训网首席讲师
讲师资历
钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关于“市民礼仪”、“白领职场素质”等话题的节目嘉宾。
钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,熟谙东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀,让钱老师创造出一个个惊人的业绩。
课程特点
有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验;
系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼,能够让参训学员的培训成果可持续性吸收;清新自然、优雅大方,极具亲和力。
课程中擅长结合自身经历运用大量案例,并引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;
重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!
【课程目标】:
1、了解和认识压力的本质;
2、改变学员消极被动的工作态度,培养积极的工作心态;
3、学员缓解压力的方法;
4、个人形象的完美塑造;
5、掌握日常交际礼仪规范;
6、提升学员对企业的忠诚度,爱岗敬业,挖掘自身工作的热情和兴趣;
7、提升学员的执行力。
【课程大纲】:
第一讲、电力新员工如何正确认识和面对压力
一、每个人都会有压力,有压力是好事
二、压力就是动力,人无压力没出息
三、所有的压力都是心态的问题
四、压力是一种感觉,愉快也是一种感觉
五、舒服时就是落后时,压力时就是成长时
本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流
第二讲、电力新员工如何释放和缓解压力
一、精神超越——价值观和人生定位
二、心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力
三、理性反思——自我反思和压力日记
四、建立平衡——留出休整空间,不要把工作上的压力带回家
五、时间管理——关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排自己的事
六、加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来
七、提升能力——缓解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力
八、活在今天——集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美