文档介绍：企业培训评估:一个利益相关者分析评价的需要
马可-古尔兹经济和工业工程
一、摘要
:近年来,文学上的项目评估审查了多方利益相关者的评价,但培训评估模型和做法一般不被考虑这个问题。本文的目的是为了填补这一空白。
:识别方法和途径的参与性评价,以及技术和评价工具通常用于训练。研究的重点是了解评价需要的利益相关群体通常涉及培训计划。培训计划的经费由欧洲社会基金在意大利进行了研究,用定性和定量方法(访谈和调查研究)。
调查结果:
第一,鉴定评价方面没有考虑到在投资回报的培训评估模型的培训评估,但这是重要的利益相关者的评价满足需求;
第二,确定收敛/发散利益相关群体之间的评估需要;
第三,确定潜在的变量和收敛/不同的属性对他们的重要性之间的相关群体。
研究限制/问题–的主要研究如下:第一,分析是基于一个单一的培训计划;其次,本研究仅集中于先决条件,设计一个利益相关者的评价计划;和第三,分析认为归属的重要的利益相关者不考虑发展一致的和可靠的指标。
实际影响
这些结果表明,不同的利益相关群体有不同的评估需要,在业务方面认识的趋同和分歧之间需要。
创作/值–研究结果有助于确定:第一,评价要素,所有利益相关群体认为重要的;其次,评价因素视为重要的一个或多个利益相关群体,但不是所有的人;第三,潜在的变数,东方相关群体在培训评估。关键词培训评价,利益相关者分析纸张类型研究。
背景
市场–是购买服务和技能的培训提供者–曾经使用的方法训练系统公司建立关系的群体。作者感谢布瑞恩博士布洛赫为他的综合编辑的手稿境外公司。目前,然而,公司也尝试建立这种关系,通过参与公共项目通常受公共资助的机构,旨在鼓励和促进持续的培训,这被认为是一个“集体利益”。
在培训过程在这种情况下,许多演员需要作出的决定可能影响性能的培训倡议。通常,这些利益相关者有不同的机构任务,和训练的利益和目标可能是不同的:如将其列入评价过程中创建和维护多样性的利益相关者参与集团(遗嘱,1993;马丢和格林尼,1997)。此外,“利益相关者可以帮助特别大时,审查评估建议”修订方案。建议计划的人员普遍预计将在评估报告(布兰登,1999,363页)。
这项研究的重点是培训评估等多方利益相关者的情况下,和的目的是确定两国之间的交叉学科。首先是项目评估,正式的方法来研究的目标,过程,和影响的项目,政策和计划的实施在公共和私营部门。二是培训与发展管理,特别是,文学的评价模型和工具,用于评估培训公司。这项研究的重点是连续培训项目资金由意大利公共权力,以突出评价需要的利益相关群体通常涉及这类训练过程。研究报告在这里进行了接触后,利益相关者的规划和执行程序的培训模块,采用定性和定量方法。特别是,研究过程包括最初的定性研究阶段的关键线人,属于不同的利益群体,其次是定量研究整个人口。
研究结果可用于有益的各种不同的用途。首先,本研究确定的趋同和分歧之间的评价需要的不同利益相关群体。其次,它确定了“准则”,东方的利益相关群体在培训评估。
文献分析
文献分析的重点是三个问题。首先,理论培训评价分析,说明理论原因利益相关者评价应用到培训可以被认为是重要的。结果在文学上的训练,然后提出利益相关者为基础的评价。最后一部分的调查关注的背景,公司培训系统运作,并表明实际