华东石油大学网络学习-管理学 总复习题.doc

文档介绍：《管理学》综合复习资料
一、判断题
“十四项原则”是由泰勒提出来的。X
。X
,增强人们的责任心。L
4.“空口无凭,立字为据”反映出书面沟通与口头沟通相比更具有权威性,更容易引起人们的注意;“察言观色”则反映出非语言沟通的重要性。L
,管理幅度应该较小。X
,组织联络者属于信息情报方面。X
,多数人都不愿意主动承担责任。L
,人们称他为"科学管理之父"。X
。X
。X
,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。X
,以便于发现工作中的问题。X
。X
。X
。X
,使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定目标。L
。L
。X
、多层次、线性的特点。X
,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。X
21. 据马斯洛的需求层次理论,人的行为是由最高一级的需要所决定的。X
,而有机式组织通常适用于不确定的环境。L
。L
《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。X
“X理论”假设提出的一种管理制度。X
、最满意的、最合理的方案。X
。X
,也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况,也可以越级请示。X
,它使组织独具特色,以区别于其它组织。如果仔细考察的话,这种管理制度实际上是组织所重视的一系列关键所在。X
30. 控制关键点原则和例外原则的区别在于前者强调点上的异常情况,后者强调点的选择。X
二、单项选择题
1. “为达成统一目标而从事的各种活动,只能在一个领导和一个计划下进行”指的是法约尔管理十四条原则中的()项
2. 在以下组织结构形式中,能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是(D矩阵制)
3. 在其他因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现预期目标,这反映了计划工作的(
)
( B “ Y 理论”)
(C指导