文档介绍：员工心态培训6个小故事(一)
你要成为什么?10年后你是什么?你有穿鞋吗?你的顾客有穿鞋吗?
不剪、不染、不烫、不买,那么只有买洗头机了。但是我们是要面对顾客的啊?工作的目的是什么?钱从哪里来?从顾客那里,那么我们怎么把有限的顾客的口袋里拿出无限的钱来呢?我们就要向顾客销售、卖产品给他们。难不难呢?
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法和态度决定我们的生活,有什么样的想法和态度,就有什么样的生存方式,就有什么样的未来。
那么我们要有什么样的态度呢? 要自信乐观有毅力有耐心
员工心态培训6个小故事(二)
在动物园里的小骆驼问妈妈:"妈妈,妈妈,为什么我们的睫毛那么地长?"
骆驼妈妈说:"当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。"
小骆驼又问:"妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!"
骆驼妈妈说:"这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。"
小骆驼又问:"妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?"
骆驼妈妈说:"那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。"
小骆驼高兴坏了:"哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?"
天生我才必有用,可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每个人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。现在你们在这样一个舞台体现你自己的能力你的能力又等于了你的收入所以我们要珍惜我们现在的舞台。
员工心态培训6个小故事(三)
两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。
B急死了,骂道:"你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!"
A说:"我只要跑得比你快就好了。"
当我们的社会在不断的进步的时候,我们要有不段学****的态度。当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?
我们可以蒙我们的顾客?顾客有什么样的心态? 你是谁? 沟通开口赞扬询问猜测
我为什么相信你? 建立信赖感象一个专家微笑人性化的服务(举例)(在前台的奖与罚)
为什么相信你的产品? 知识
为什么要买? 顾客的需要
销售的意义我们卖的什么?我们为了她的美丽,年轻,自信。和面对明天的美好心情!
员工心态培训6个小故事(