文档介绍：汇丰银行的管理培训生制度
均花费100万港币的“生存者游戏”
“每个公司都像一个俄罗斯娃娃。
如果公司的老板是最能干的大娃娃,员工是小娃娃,那么公司是没有希望的。
只有反过来———老板是最小的娃娃,每一个员工都是能力最强的大娃娃,公司才会生机勃勃。”奥美广告的创始人,大卫·奥格威,曾经这样总结自己公司的用人之道。
问题是,谁会是那些“大娃娃”呢?
当他们沿着职业的阶梯上攀登,成为资深经理的时候,是否又能为公司找到更大、能力更强的新一代“经理人”呢?
这也许是人力资源经理们最想完成的使命。
汇丰银行一百多年以来的管理培训生制度,就是一个能够持续找出“大娃娃”的人力资源“游戏”。不过,是那种极其严苛的“生存者游戏”。
年轻的香港人,汇丰银行贸易服务副经理梁锦钊,就是这种“生存者游戏”的胜出者之一。
体系
汇丰在香港的历史可谓悠久,并且有着举足轻重的影响:名列香港的三大发钞行之一,有四分之三的香港本地成年居民在汇丰开设银行账户。
一直以来,汇丰的主要业务分为两大块:个人理财业务,以及企业/金融机构服务。
个人理财业务主要为个人客户提供存款业务、房屋按揭、个人贷款和投资服务等。企业银行服务的业务就更为复杂,包括长期及短期的企业融资、贷款,以及贸易方面的服务等等。在香港这样一个仅有一千多平方公里的土地上,本地从业银行就有二百多家,分支机构一千多家,可想而知银行业的激烈竞争程度。
所以,汇丰管理培训生的目的,就是要招募到最有天分的年轻人,进行严格的
训练,然后将他们培养成训练有素的职业经理人。只有依靠这种制度的保障,汇丰的“人力资源”才能得到足够的供应,业务才不会在激烈的竞争中败下阵来。
与其它公司管理培训生不同的是,汇丰的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12-18个月的短期课堂学习,近两个月的国外培训,其余大部分时间为岗位实战。能够顺利入选的管理培训生们,可以选择将“个人金融业务”
作为自己的发展方向,也可选择对“企业银行业务”感兴趣,最近,为了应对电子银行业务的发展,管理培训生又多了一项选择———最新的“信息科技”方向。
“要入选我们公司的管理培训生,可是千里挑一的竞争,整个过程可谓是过五关斩六将。”汇丰银行集团公共事务部企业传讯经理冼少娴如是说。
汇丰银行人力资源部负责管理培训生的经理伍婉华向记者介绍说,在挑选毕业生的时候,并没有专业方向的限制,目的是确保管理培训生来源的多样性。
“我们的一些学生来自文学、历史等专业,当然,大部分还是来自会计、管理等专业。”伍婉华说。
行将毕业的梁锦钊对汇丰管理培训生的“入学考”印象非常深刻。
“没有想到只有二三十个名额的管理培训生,有几千人来赶考。”梁锦钊至今还有一点“挥汗如雨,好不容易杀出重围”的惊险感觉。
提升
经过才能/性向测试、面试语言和沟通能力、情境测试和个性测试,以及最终面试等四轮竞赛的“大浪淘沙”,合格的管理培训生就坐上了“职业直通车”。但是并不意味着他从此就可以一帆风顺、高枕无忧。
梁锦钊在2001年的12月份通过了所有的考试,开始了他长达9个月的第一阶段培训生涯。他当时的正式职衔是汇丰银行服务销售与网络发展部的副经理,主要的工作与电子商务和电子银行有关。
“这时候才发现,自己所学到的东西,远