文档介绍：同济大学经济与管理学院
硕士学位论文
基于平衡计分卡的多项目管理研究
姓名:高征海
申请学位级别:硕士
专业:项目管理
指导教师:孙继德;梁昌祺
20080201
摘要进行多项目管理就成为组织需要解决的一个现实问题。实施,并探讨其相应的组织方式、信息管理等问题,对于多项目管理在企业的随在以顾客、竞争和变化为主要特征的当代经济环境下,战略管理和项目管理这两大管理支柱是企业应对复杂变化的外部经营环境的主要手段和有效方法。但是,由于战略管理的瓶颈问题、组织资源的有限以及项目管理的局限性导致越来越多的企业迷失在众多的项目之中。因此,如何在既定战略的指导下本文首先阐述了多项目管理的概念和特点进行,并在此基础上分析了多项目管理与项目管理区别和联系。接着引入平衡记分卡理论的基本框架,从财务、客户、内部流程、学分卡和多项目管理有效结合,提出构建基于平衡记分卡的多项目管理体系。通过该管理体系的建立,在企业中运营的项目成为企业战略实施的载体,将组织战略与项目密切挂钩,并形成闭环式管理。最后通过房地产企业为例对基于平衡记分卡的多项目管理体系进行了实证分析,重点分析了该企业在应对跨区域多项目环境下,应用该管理体系为实现组织战略目标进行战略转换、资源的平衡、多项目运营等一系列多项目管理的实际应用具有参考价值。关键词:多项目管理,项目管理,平衡计分卡,项目组合管理
猵ぁ畃,猵,,’瓾,甋甋甌瑃,瑂,瑂甆甌’—.,,.瑃瑃,琺瑃琣.Ⅱ
学位论文作者签名:砂形≥龉隆萘巳学位论文版权使用授权书本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:学位论文作者签名:年月日
签名:了。年了月多了日签名:同济大学学位论文原创性声明鹨匝本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。
第滦髀研究的背景应用也发展了项目管理学科,从事项目管理研究和实践的学者和管理者们也把战略最初来自军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律性的东西”,是指导战争的谋略和计划。欧美企业明确引入战略概念大约在世纪中期,组织战略及战略管理的发展可概括为从“世纪年代的战略概念,到年代的战略规划、年代的战略热潮、年代定位学派的形成和年代资源学派的涌现Ⅲ战略管理已经日益成为企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的必不可少的手段之一,是企业管理的核心和生命。企业如果没有战略目标就会迷失方向,就会在内部矛盾中耗尽资源而走向衰亡。但在现实中,企业即使有了一个好的战略,并制定出了相应的目标,也往往难以落实。影响战略落实的因素有很多,包括外部环境的不确定性、具体实施过程中的偏差、企业成员的素质、企业文化的冲突等,根据又酒缆鄣耐臣疲铰允О艿木多数原因归诸于执行的失败,而非战略本身的错误。上世纪年代由罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿共同研发平衡计分卡这一战略管理和业绩评估工具旨在将企业战略落到实处,推动战略的实施、提供能动性的战略反馈。经过十余年的实践和进一步的理论探索,平衡计分卡逐渐在实务界普及并获得相当卓越的成效。和战略管理一样,项目管理近几十年来也备受理论和实业界的关注。项目管理是一种具有灵活性的、能有效实现项目独特目标的系统管理方法。特别是进入了年代,随着信息系统工程、网络工程、软件工程的发展,以及大型建设工程和高科技项目开发等项目管理的出现,促使项目管理在理论与方法上不断创新,从而促进项目管理快速发展且更趋现代化,项目管理的应用范围也越来越宽。在企业活动日趋项目化的情况下,项目管理在各种企业中的不断深入目光投向了如何将企业按项目进行管理、如何对项目管理集成化等方面上来。项目是企业发展的动力和源泉,是企业实现战略目标的载体。钅抗芾硪渤晌企业管理的主要方法,其与战略管理成为企业管理的两大支柱。
研究的目的和意义公司的战略目标相连。即使有些项目驱动型公司采用了系统化的管理思想,其在以顾客、竞争和变化为主要特征的当代经济环境下,企业通过在组织文要手段和有效方法。其中,项目是组织发展的