文档介绍：技术服务合同书甲方:XXXX有限公司乙方:广东华夏新达科技发展有限公司XXXX有限公司(以下简称甲方)和广东华夏新达科技发展有限公司(以下简称乙方)经过友好协商,授权各自代表,同意根据以下条款签订本合同(以下简称合同)。合同标的甲方购买乙方的企业网络管理信息系统—新世纪/ERP。企业网络管理信息系统包含系统功能范围参见附件。乙方在开发与实施过程中将提供以下技术服务和支持:企业需求调查总体(应用)分析系统设计二次开发试运行修改技术培训使用培训管理咨询服务为使合同软件系统正常运行,乙方还将提供建设系统运行所必须的计算机系统软件配置方案。乙方将为甲方提供全套的使用说明书,并提供二次开发程序源代码。乙方将为甲方派遣称职的技术员赴甲方进行详细调查,试运行修改和运行指导,关于乙方技术人员的服务范围和待遇条件详见第三章。乙方将对甲方的有关管理人员及操作人员进行培训,并培训1-2名高级系统维护人员。七、甲方旧系统现有的目的必须在新系统得到实现。(如有变化必须经过甲方同意)履行的计划、进度、期限和方式一、系统规划阶段根据实际情况及科学管理思想进行了系统规划,统一数据规范,理顺数据流和业务流程,规划各模块的功能,确定各系统的目标。二、成立项目开发小组项目小组的主要任务和工作内容包括:制定项目计划;双周报告计划的执行情况;发现实施过程中的问题并协调解决;适时作出关于任务优先级、资源分配问题的决定;必要时向企业高层领导提出建议。三、软件设计阶段系统详细调查阶段系统分析阶段系统详细设计阶段系统程序设计阶段(二次开发)运行管理设计阶段四、系统实施系统调试人员培训,系统切换系统试运行以上个阶段的划分、时间进度安排、履行方式参见有关方案。第三章双方的权利与义务系统实施的主体是甲方,但乙方必须积极支持和指导甲方的系统实施,有义务不回避甲方的技术请求。双方应随时保持沟通,在产生问题和遇到困难时,应该相互配合,共同努力,寻求解决问题的方案。乙方在甲方现场调查时,甲方应选派有经验的技术人员和管理人员进行配合,并在时间安排上予以保证。系统试运行期间及运行后额外增加的系统功能不属本合同范围,需要另签署协议。甲方应有一名厂级管理人员担任项目负责人,亲自参与指导和组织数据准备和系统实施。甲方应根据双方商定的管理思想、方法和运作逻辑,负责企业管理体制、管理方法的适当调整和改进。并尽量一次定型,以保证项目实施按计划完成。甲方负责现场数据的收集、调整、录入与校对,并保证数据的准确性、完整性和实效性,乙方将给予指导。甲方将负责公司有关数据代码的编制工作,乙方将给予指导。甲方为乙方技术人员免费提供合适的办公室,并为乙方技术人员提供住房和膳食。免费半年维护期间来往香港的差旅费及食宿由甲方负责。甲方应及时配置好网络硬件基础,不能因硬件配置不到位而影响软件的开发和试运行。技术情报和资料的保密乙方在开发过程中了解的甲方的企业经营资料和数据应予以保密。甲方对乙方的技术和软件资料对任何第三方予以保密。软件版权归属乙方,甲方拥有软件的使用权,甲方不得以任何方式传播及转让,否则一切后果由甲方负责。验收标准和方法甲方对乙方的企业管理系统将按照本合同的标的内容在试运行期间内开始进行验收(验收标准依照甲乙双方书面签字确认的——系统详细功能需求分析为准,逐项验收)。甲方在验收结束后,应在乙方提出的期限内提出系统修改的详细方案(在第一章规定的系统范围之内)。乙方针对修改方案作出修改后,甲方以此(甲乙双方书面签字确认的——系统详细功能需求分析)进行正式验收。以上活动需要甲方在时间上予以密切配合,每一步的报告、方案的签字确认或修改方案提出须在乙方提出的期限内做出,以保证实施进度。系统费用及其付款方式全部软件及实施费用清单和付款进度表分别如下(表一)和(表二)所示:(表一)全部软件及实施费用清单(见附件)(表二)付款进度控制表付款控制环节项目活动时间确认内容负责人提交初步解决方案(内部)和项目可行性分析报告(外部)内部:客户方的信誉度、管理的规范化状况、财政状况、项目的难易度、项目成本分析和利润分析外部:明确客户的总体目标和阶段性目标,提供总体的解决方案项目经理签订商务合同合同签订后第一时间30%款收到后,进行下一步工作项目经理需求调研和分析在调研报告和需求分析确认后1个月~2个月提交需求调研报告和业务流程优化设计图、系统需求分析报告15%的款项收到后,进行下一步工作项目经理提交技术协议所提交图表和报告确认后1个月~2个月提交系统解决方案、系统逻辑总图、系统关系层次图、系统功能说明书15%的款项收到后,进行下一步工作项目经理培训和试运行提交运行软件后,培训开始之前1个月~2个月安装、调试,收款20%之后进行下一步工作项目经理数据核对报表出来后一个星期内1个星期各种帐表的核对收款15%后进行下一步工作项目经理系统验收