文档介绍：第8章人力资源管理
现代企业管理——理念、方法、技术
邬适融主编
21世纪高等院校管理学主干课程丛书
配套课件(2006年1月版)
微软的启示
发现和选聘最优秀的人才,是微软公司的首要任务。当比尔·盖茨被问到他过去几年为公司所做的最重要的事时,他回答说:“我聘用了一批精明强干的人。”
微软公司是如何发现和选聘人员的?负责招聘者每年要访问130多所大学。
申请者在汇集到西雅图郊外的公司总部以前,可能已在校园内接受过多次考察。到总部后,他们要花1天时间与公司中从各部门来的至少4位考官进行面谈。面谈的问题侧重于应聘者的创造力与解决问题的能力,而不是具体的程序编制知识。而且,微软公司的薪金倾向于较低,通常每周要工作60-80个小时。因此,公司寻找的是那些重视价值实现而不是报酬多少的人。当然,了解情况的应聘者知道,公司为表现卓越的员工提供的股票期权,已经使这些人中的2000余人成为百万富翁。
人力资源规划
人力资源规划的分类
人力资源规划的制定
人力资源需求预测
人力资源供给预测
人力资源规划的分类
人力资源规划是指一个组织科学地预测,分析其人力资源的供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源的计划。
人力资源规划主要可分为两大类:
总体规划总体规划要以企业战略目标为依据,对规划期内人力资源开发利用管理的总目标、总方针与政策、实施步骤、时间安排表、费用预算等作出总体的安排。
业务规划业务规划包括人员补充计划、人员使用计划、后备人才选拔与任用计划、老职工与老专业技术人员安排计划、教育培训计划、员工职业开发与职业发展计划、效绩评估及激励计划、劳动关系与员工参与团队建设计划等。
人力资源规划的制定
人力资源规划的制定程序
一般可分为四个阶段:
(1)分析预测阶段主要是收集信息,分析资料,作出预测
(2)确立目标阶段目标分为“硬性”与“软性”两种
(3)实施规划阶段企业明确了人力资源需求以后,就要制定相应
的行动计划来确保达到人力资源目标
(4)控制评价阶段主要是对各项规划的实施情况进行控制和评价
(1)人力资源总体规划的制定
①与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务、指导思想、原则的说明,组织现状分析,优势与薄弱环节说明
②有关人力资源管理的各项政策、措施及其说明
③内外部人力资源需求与供给预测
④在综合考虑人力资源供需一体化分析的基础上制定相应措施
(2)人力资源业务性规划的制定
人力资源业务性规划可涉及人力资源管理的各个方面,如招聘计划、培训开发计划、薪资计划、升迁计划、人员保留计划及人员裁减计划等。
人力资源需求预测
人力资源需求预测有许多方法,下面介绍几种较为简便的方法:
这种方法又称专家意见法,它不仅在市场营销中应用,在人力资源管理中同样得到广泛应用。该方法的显著特点是采取匿名形式进行咨询,使参与预测咨询专家互不通气,可以消除心理因素的影响;通过分几轮反复发函咨询,每一轮的统计结果都寄回给专家作为反馈,供下一轮咨询参考;对调查结果采用一定的统计处理,使之有使用价值。一般来说,经过四轮咨询,专家们的意见可以相互协调。当然,协调程度要受专家人数的制约,一般认为专家人数以10~15人为宜。
总体需求结构分析预测法可以用下列公式表示:
NHR = P + C - T
公式中 NHR --在未来一段时间内所需要的人力资源
数
P -- 现有的人力资源数
C -- 未来一段时间内需要增减的人力资源数
T -- 由于技术提高或设备改进后节省的人力
资源数
例:某公司目前员工是300人,在3年后由于业务发展需要增加100人,但由于技术提高后可以节省25人,试预测3年后需要的人力资源数。
NHR=300+100-25=375人
这是从成本角度进行人力资源需求预测的方法
其公式为:
公式中:NHR—未来一段时间内需要的人力资源数
TB —未来一段时间内人力资源预算总额
S —目前的人均工资
BN —目前的人平均奖金
W —目前的人平均福利
O —目前的人平均其它支出
α% —计划年人力资源成本增加的平均百分数
T —未来一段时间的年限
NHR =
TB
(S+BN+W+O)×(1+α%·T)
例如:某公司3年后人力资源预算总额是500万元/月,目前人均工资是1500元/月,人均奖金是300元/月,人均福利是720元/月,人均其他支出是80元/月,公司计