市场感冒药的调查.ppt

文档介绍：市场感冒药的调查
成员:xxx xx xxx xxx
如果感冒您一般采取什么措施
关于感冒药的四大板块
消炎类
止咳类
镇痛类
抗病毒类
医院药房
零售药房
由于各方面原因各大医院的药品不能随便外泄,所以只能调查到几个药房的几种
药品,并加以比较和分析。
市场价格差异的分析
影响:和平药房“和平”从名字是简明易懂的,而且从心里上很贴近人们心里。桐君阁是一个历史比较久远的药房,以及该药房现在被太极集团收购,在广告方面做得是很到位的,因此在人们映像中是很深的。宏达药房是连锁经营的因此在全国各地都占有它的领地,当然也容易让大家熟悉。
地域:和平药房主要分布在人流量大的地方,以及居民区。而桐君阁分布在人流的街道,尤其是消费水平相对高的居民区。宏达药房主要分布在有医院的地方以及城乡地区。
服务:和平药房的工作人员数还是挺充足的,但对工作都不是很积极。药品的摆放都不是很合理,对感冒的常用药品摆架都不很明显,而且标价也不明确。
桐君阁药房设计比较合理的,对从业人员是有要求的,必须有药学相关知识才能从事该店工作,在服务态度上还是不错的。能熟悉药品主治功能及用法,让消费在买够药品有一个清晰的认识。
宏达药房由于是连锁经营,所以在店员的服饰上是统一的,给人感觉是很专业的。但在消费者选购药品时比较没耐心,对购买者的问题也是爱理不理。
总结
目前,在医药场中常常出现不同厂家生产的同一种药品、同一厂家生产的同一种药品在医院药房和零售药店的价格不一致的现象,有时甚至相差很远。药品是一种特殊商品,直接关系患者的切身利益,医院药房与零售药店的价格差异必然会引起患者和公众对此很不理解和抱怨。其实这种价格的差异很大一部分不是医院所能解决的,有