文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
人力资源管理在知识管理中的应用研究
姓名:杨萍
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:廖泉文
20060401
摘要知识的应用与创新能力已成为企业竞争优势来源。因此,对人的管理即人力资源与模式,实施基于知识管理的人力资源管理,即通过人力资源管理环境与过程的的管理却束手无策。然而,隐性知泌是企业持续竞争优势的真正来源,对隐性知在知识经济时代,知识己经超越货币资本、劳动力和原材料,成为企业的战略性资源,因此加强对知识的管理已经成为企业未来竞争的关键。人作为知识的载体与源泉,是知识管理中的重要因素,人的知簘芰Α⒅J斗窒硪庠敢约管理在知识管理中起着举足轻重的作用。人是知识管理中的重要因素,人力资源管理足知识管理的平台,人力资源管理对知识管理管理活动有着直接或者间接的影响。企业要建立基于知识的核心竞争力,就必须转变传统的人力资源管理理念改善来提高知识管理的实施效果,以最终为企业获取持续的竞争优势。本文通过采用理论分析与案例分析相结合的方法,研究人力资源管理在知识管理中的应用。其主要创新之处有:ü急淼姆绞矫魅返刂赋鋈肆ψ试垂芾碛胄畔⒐芾碓谥J豆芾碇械牟同角色定位。信息管理凭借信息技术能够对显性知识进行有效管理,对隐性知识识的管理才足知识管理的关键,而人力资源管理恰恰能够通过环境与过程的改善来促进隐性知识的分享与创新。又J侗旧淼囊蛩亍⒅J对惫さ母鋈艘蛩睾妥橹肪骋蛩卣馊霾忝胬分析知识管理实施过程中的障碍,进而分析人力资源管理的获取、保留、发展和协调过程对知识管理的直接或间接的影响。攵灾J豆芾硎凳┑恼习约叭肆ψ试垂芾矶灾J豆芾淼挠跋欤岢龌于知识管理的人力资源管理环境与过程的改善策略。关键词:知识管理;人力资源管理;知识分享
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声明人┟:桐鲁厦门大学学位论文原创性声明砌彩年日兹呈交的学位论文,是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果,均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。
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第一章绪论一、研究的背景与目的要的知识,于是知识经济的子科学——知识管理也孕育而生。J豆芾淼钠鹪础⒎⒄辜跋肿世纪年代,美国经济学家弗罩兹·马克卢普根据美国从二战以来至年代末社会生产发展和产业结构变化的背景,提出了“知识产业”母拍睿运蟹掷啵赋鏊闹匾W饔谩!搅甏院螅保罗·罗默为主要代表的新增长理论中,明确的把知识作为生产要素引入增长模型,将知识当作经济系统的内生变量,强调依靠技术、知识和人力资本的作用推动经济的持续发展。这一理论的产生标志着知识经济雏形的形成。年,彼得侣晨嗽凇逗笞时局饕迳缁帷芬皇橹邢低车芈凼隽恕爸J渡缁帷钡母拍睿出由于知识意义的根本变化,知识已经成为生产过程中的一个关键资源,而不是一般意义的一种资源。昃煤献饔敕⒄棺橹⒈硖馕!兑灾识为基础的经济》报告,将知识经济定义为:“建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。”【坑纱丝芍#J毒酶拍畹姆⒄挂丫讼嗟背さ一个时期,但到世纪末人们才真正明确地关注知识经济。随着信息技术的发展,人们可获取的知识数据量越来越大,利用知识进行创新的机会也增加;而创新机会的增加又会促进知识量的增加。知识量与创新相互作用,产生雪球效应,人类社会的信息和知识量呈级数增长,逐步把人类推进到知识经济社会。然而,据德尔菲集团的一份报告显示:只有大约%的公司知识被记录下来,其余的%的知识都是储存在员工脑袋中的经验知识。敲慈何将这%的知识管理起来,使人们从大量的知识数据中更有效地获取自己需知识管理最早起源于学院派的研究,在世纪年代,彼得·德鲁克形成了管理人们想法的思想,并于年凭借对管理实践的深刻理解,指出管理的本质不是技术和程序,管理的本质是使得知识富有成效。辏爸杏舸卫第一次介绍了“知识创新型企业”,并提出了“知识螺旋”的概念。【客保业界也在积极探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。毕
系统——知识管理系统。实际上知识管理是一项非常复杂的系统工程,信息技术马威咨询公司在年对夷暧R刀畛亿英镑的世界范围内的公司进行调查,调查结果表明知识管理已经成为企业商业同程中的一部分,%的企业