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引导语:关于 618 是什么日子呢,很多人在京东和淘宝,天猫
看见 618 狂欢节,其实最早是京东搞的一个网购节日。其他网购厂商
进行阻击,就变成网购狂欢日了。而对这个活动内容你是否清楚呢?
今天,为大家了关于 xx 淘宝 618 是什么活动_策划方案,欢迎阅读与
参考!
淘宝 618 是什么活动_活动方案
首先大家是否考虑过大促的意义?一般会把意义分为 3 个类型,
一是赚快钱、二是做规模、三是打基础,当然还有一部分掌柜可能自
己都很模糊或者无所谓。这也是很常见的心理。但是即使无法成功报
名活动,建议大家还是要自主策划活动,紧跟平台的节奏去走。当确
定意义之后,我们接下来看方案的制作思路。
我们都知道营业额=访客数*客单价*转化率,因此在制定目标的
时候,也是围绕这几大数据,现在可能就有掌柜要问了,那么我们要
如何确定这几个目标数据呢?这里跟大家详细解说一下,关于营业额
的制定,制定营业额目标之前,我们要先问自己 4 个问题:
1、店铺基础如何?
2、店铺当前是否有应季产品?
3、店铺是否有小爆款?
4、618 促销方案是否给力?当确认这几个之后,在看店铺营业
额大概会比正常情况下翻倍多少;
关于客单价的目标,首先,要以当前客单价为基准,然后衡量
大促的打折力度、满就送力度,最后参考主打款大促的当天售价;
关于转化率方面,大家要区分每个维度的转化率情况,例如自
主访问(收藏/购物车、优惠券、老客户直接访问)、流量(会场流量、
天猫/淘宝搜索)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客),自主访问这一
块的转化率情况主要看大促的力度、优惠券的使用门槛、上新等,其
中收藏购物车的转化率一般在 15%-35%之间,优惠券转化率在 5%-15%
之间,老客户直接访问转化率在 10%-50%之间,会场流量的转化一般
会略微低于主搜,天猫/淘宝的搜索转化一般会比平时高 1-2 倍,直
通车钻展的转化一般也会比平时高 1-3 倍,淘宝客可能略高,会在平
时的 2 倍以上,这个主要看佣金的设置情况;
关于访客数,原理和转化是一样的,分自主访问、、付费三个
维度,一般收藏购物车当天的流量,大概是预热收藏数*25%收藏入店
率,优惠券流量是发送数量*18%使用率;老客户直接访问流量大概是
有效会员数*18%回访率,流量这一块,大概是平时的1-3 倍,付费流
量主要是根据自己的花费情况,不过活动前活动中,付费流量的价格
会比平时高,因为竞争激烈。
不过,在今年的营销阵营上,我们要增加无线端的玩法,也要
增加无线端的目标拆解,所以说,这个准备工作是需要 PC 和无线一
起同步进行。如果你想主攻无线端,那就要更加关注无线端的拆解,
制定目标,给无线端加入更多的流量。
首先,我们要有预热方案,正常的预热方案包含了营造大促氛
围、提前优化转化、积累收藏/购物车/优惠券,推广节奏安排。同时,
要有大促方案,例如营造抢购氛围、刺激购买转化、提升客单价、为
后续持续销售铺垫,最后我们一定要有产品的规划。例如主副推款选
择、上新接受的安排、价格体系拟定、产品存货盘点等。尤其是,我
们要利用无线端的即时性效应,在 PC 端预热之前,我们可以在无线
端提前 2~3 天进行预热。因为无线端的访问更加随时随地,获得的效
果更加好。而且,我们要思考在无线端做一些营造抢购气氛、刺激购
买转化的活动,这样的效果会更加好。
预热期具有哪些特点呢?距离大促时间近,周期短,品牌大促信
息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候
需要从哪些维度出发,都具备它的特性。作为商家,这个时候我们需
要通过互动活动,促收藏,提前优化大促流量,通过优惠券提醒或预
告,发红包,提前优化大促购买转化。同时我们要研究买家心理,这
个时候买家一般在思考可以买什么、可以去哪买、怎么更便宜、怎么
更放心等。那么我们就要围绕买家想的,具体落实页面设计和活动布
局,例如做导购清单、店铺签到、产品收藏、红包优惠券、大促物流
告知等。对于这些细则点,有很多是能够在无线端实现的。尤其是通
过微淘去实现。我们可以他充分利用微淘活动去进行互动、促进收藏、
和消费者进行沟通,还有放上我们的导购通知等等。
无线端更加适合与消费者去互动。我们可以通过微淘插件实现
互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。
这个时期我们的工作主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三
个方向出发,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活
动。在预热期主要是为了增加大促的收藏,提前优化 618 大促的购买,
因此,我们的营销重点突出表现在大促活动氛围的营造,加深买家印
象,最好能够借助活动引导买家在预热期间到大促当天能形成重复访
问。
主要预热活动形式有互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免
运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、
收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的
是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄
潜在购买订单。预热的互动形式可以放到无线端,实现的方式会更加
便捷。
在产品方面,我们主要是通过客户对我们的收藏购物车等情况,
挖掘购买需求,然后提前优化好我们的关联销售,提前锁定钱包,制
造热销现象,制作导购/扫货清单,同时做商品预售,在产品方面需
要注意的是导购要结合产品收藏方便积累更多流量,导购清单要配合
在店铺内进行关联产品的设置,引导自助下单。
作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非
常重要的一个环节。在这个时期,除了要提醒预热期前期赠送给会员
们的会员特权、优惠等,还要重点提醒沉睡的老客户,这个时候我们
可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大
促及特惠信息等等。