文档介绍：湖北工业大学软件工程专业软件大作业
挂号网预约挂号手机客户端
预约客户端
项目经理:
副经理:
架构师:
开发人员:
测试人员:
质检人员:
项目经理部分 —** **
产品介绍
产品定义:“挂号网预约挂号手机客户端”是为方便广大用户能用手机随时随地就医问诊、缓解医院挂号压力、提高医疗服务质量和工作效率而定制开发的医院门诊预约挂号软件。为医院提供一个使用的多路分诊挂号渠道,有效缓解医院高峰期挂号分诊难的问题;为广大用户提供一个便捷的数字化挂号就医渠道,节省大量的时间和费用。
产品开发背景:我国现行医疗体制所带来的患者就诊观念僵化、医患关系紧张、医生水平差距悬殊及医疗资源分布不均的实际,客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。为此,很多看病的人就诊挂号,只能找号贩子或者找关系,而随着智能手机不断发展,现如今几乎人手一机,智能手机是一部移动PC,正好能满足人们生活节奏越来越快,对办事效率越来越高的要求。
通过市场调研发现,过去人们要挂号通常有现场预约、自助挂号机预约、自动语音电话预约、网上预约和WAP预约。其中现场预约和自助挂号预太过于传统,低效,过程繁杂,费时费力,早已满足不了当代人尤其是年轻群体的挂号需求。
各种挂号方式的特点比较
比较内容
电话语音挂号
网站挂号
手机WAP挂号
手机客户端挂号
适用人群
普通市民
知识人群
知识人群
知识人群
开发成本
(接入端)
较低
较低
一般
较高
运营成本
较高
较低
较低
较低
支付方式
话费
支付宝/快钱等
电子钱包
话费/电子钱包
使用难度
很简单
比较简单
比较简单
比较简单
系统容量
受制于呼叫中心容量
无限制
无限制
无限制
主要优点
简单易用
运营成本低
随时随地
随时随地,功能齐全,安全可靠,
主要缺点
容量有限,不直观,电话容易接不通,对医院要求高
需要上网工作环境,害怕钓鱼网站,不安全
交互界面过于简单,功能匮乏,害怕钓鱼网站,不安全
客户端需下载更新,手机品牌多
立项原因
市场需求:Android开放性极强,设备价格低性能高功能强。目前wp系统手机市场占有率低,而ios系统虽然市场占有率仅次于安卓,但开发成本偏高,所以可以考虑先开发安卓版本,打开软件品牌市场,成功赚钱后再开发其他平台。
客户需求:快节奏生活的今天,人们希望能随时随地,不希望排队,不希望欠人情,开后门塞红包去找关系就能挂到号。
核心价值
挂号:为患者提供个人信息登记、查询、挂号,查看医院,科室,专家动态,与专家咨询等功能。
分享导航:能查看他人就医分享,对医院医生评论投诉信息。拥有医院导航功能
广告功能:推送医院广告信息,帮忙医院医生宣传,对医院,患者,我们都有价值