文档介绍：山东大学
硕士学位论文
基于供应链的知识管理研究
姓名:陈英华
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:徐向艺
20050320
晦整论文作者签名:匮整导师签名:日期:型橐钔原创性声明关于学位论文使用授权的声明文被查阅和借阅:本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑日
摘要供应链与知识管理是近年来研究的热点,众多学者对供应链与知识管理分别进行了大量研究,但将二者结合起来的研究较少。现实中,企业竞争演变为供应链之间的竞争,而知识作为重要的竞争资源日益凸现其价值。如何整合供应链中的知识资源,使其得到最有效的利用,成为企业面临的难题。因此对供应链中的知识管理进行研究具有重要意义。本文从企业的知识观出发,界定了供应链中的知识范畴,接着探讨了供应链中知识管理的必要性及可行性,并将其划分为节点企业知识管理和供应链层知识管理,本文则主要研究供应链层知识管理。供应链中拥有丰富的知识资源,如何对原属于不同利益主体的知识资源进行有效管理,文中引入供应链核心竞争力的概念,探讨了供应链知识管理与供应链核心竞争力的互动关系,,对各环节知识管理进行集成,实现供应链知识管理系统最优化。然后阐述了建立供应链知识管理体系必须具备的知识管理技术,并对供应链集成知识管理过程进行了详细分析,包括供应链集成知识发现、供应链知识传播与共享、供应链知识创新,最终推动供应链核心竞争力的创新。此外,供应链知识管理体系还需一系列组织支持策略,,提出供应链核心竞争力,然后将其与供应链知识管理相联系,构建了供应链集成知识管理的房屋形模型;此外对供应链知识创新过程中的知识转化进行了独到的分析,,也为我国企业参与国际竞争、增强竞争实力提供新思路。关键词:供应链知识管理集成核心竞争力山东大学硕士学位论文
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第一部分绪论课题的研究背景世纪末以来,随着经济全球化及信息网络技术的发展,整个市场环境日趋复杂多变,,更增加了竞争难度,以技术为基础的现代信息技术和通信技术迅速发展,使纵向一体化管理暴露出很多缺点,企业必须探寻新的生存与发展模式。于是人们开始将目光从企业内部生产过程转向整个生命周期不同过程的结合部,以挖掘新的利润增长点,并开始关注核心能力,摒弃那种从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式,把有限资源放在最擅长的业务上,在全球范围内与供应商和销售商建立合作伙伴关系,实现优势互补。随着全球市场的形成和信息技术的发展,企业之间合作的趋势日益明显,合作各方有必要进行总体规划,以提高整体效益。供应链快速反应市场需求,全局性战略管理,高度柔性等目标特征,比纵向一体化更能符合当前复杂多变的竞争环境,,知识的价值和重要性日益得到一致的社会认同,知识己成为经济增长、社会发展以及企业成长的关键性资源,正如彼得·德鲁克所预见的那样:“真正的控制性资源和生产决定性因素既不是资本,也不是土地和劳动力,而是知识。”∞越来越多地的企业意识到充分利用知识资源可以为企业创造巨大的价值,知识管理随之成为企业赢得竞争优势的重要途径之一。现实中,众多企业纷纷引入先进的知识管理软件,在组织内部实施知识管理,但实施效果却差强人意,主要有两种表现:第一种企业自有知识资源不足,我不到合适的知识供给者,面临着知识供不应求;第二种企业大量知识资源闲置,,但很重要的一方面是企业没有立足于供应链竞争的战略高度来实施知识管理,同时企业对供应链中的知识流动及共享规律也知之甚少,因而无法利用供应链中宝贵的知识资源。针对这一现状,开展供应链知识管理,挖掘供应链中知识资源的价值,