文档介绍：该【电商运营概况】是由【鼠标】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电商运营概况】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。一、电商运营的定义?电商运营就是电子商务运营,电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)的建设,产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。??现在通常人们所说的电商运营,一般指的就是淘宝、天猫、京东、拼多多等平台的店铺的运营、维护、优化、推广、营销等。??二、常见的电商平台?目前流行的电子商务网站平台分为三类:B2B、B2C、C2C。??、服务及信息的交换。B2B电子商务网站有:阿里巴巴,慧聪网等。??,B2C电子商务网站有:天猫、京东、苏宁易购、淘宝、拼多多、美团等。??。C2C网站有:淘宝、拼多多、闲鱼等。???三、电商运营的主要工作内容?????(关键词优化、视觉优化)???四、电商运营有前途吗???电商发展已经是不可逆的趋势了,近年来越来越多的实体店关门,越来越多的企业由线下转向线上。而且最近俩年又出现了跨境电商,从整个大环境来看这个电商行业蓬勃发展,肯定也更需要这方面的人才。一名合格的电商运营人员肯定是有前途的。??五、电商运营人员应该具备哪些能力呢??1、美工设计能力?(这点不强制要求,不一定必须特别熟练,如果会是加分项。最好会,因为日常工作中会有一些简单的图片处理,而且自己懂美工设计,也能更好的把握店铺的整体视觉优化。)?2、文案策划能力(活动策划、产品详情页文案,这些都要求具备一定的文案写作能力)?3、做数据的能力(根据后台各项数据分析提炼整理做成excel表格,并通过数据发现问题,提出解决方案)?4、营销推广能力(营销推广包括两个方面1:店铺自身做活动营销,2:借助直通车、钻展、淘宝客、淘金币、刷单等一系列推广手段)?5、基本运营操作(包括店铺上下架产品,宝贝标题、主图,详情页的优化,各种促销活动的设置,店铺装修,活动报名等基础操作)?6、计划与总结的能力(制定年度销售目标,月销售目标,做好月销售总结,年销售总结以及活动过后的效果总结)?7、沟通协调能力(各个流程的沟通与协调,以及与买家的沟通,处理棘手问题的能力)?8、了解产品(产品的定位,受众,定价,库存,这些内容都需要了解。产品的属性,性能,优缺点都要熟记于心。以及分析竞品)???真正意义上的运营,一定是一个能够对整个业务流程有掌控力和影响力的人。而不是简单的执行和打杂。不应该是上级告诉你应该怎样做,而是你在分析后给出整体的运营方案。包括店铺优化、视觉设计、活动策划、制定销售目标等等,一个合格的运营应该要做到,业务流程里走了任何一个人,运营人员随时可以顶上。所以想要做好电商运营实操远比理论更重要。