文档介绍：B08车市 2014年1月22日星期三农历十二月廿二责编:米子红美编:白松校对:李瑞霞排版:白松
汽车保养高峰期提前预约更快捷
◎本报记者秀立娟祁伟佳
近日,记者了解到,春节前开车到店做各
种检查、保养、维修的客户车辆已经将维修车
间停满了。汽车售后服务人士表示,车主应提
前与商家预约,这样可以避免临时到店却无法
提供检查的现象发生。
目前是入厂检查高峰期
“这个月,每天待在公司里的时间长达 18
小时,车间里的维修师傅、售后服务人员也都
没有休息,每天进出维修车间的车辆以百辆计
算。”利丰汽车广场某 4S店的售后服务经理郭
先生告诉记者。签订购车合同六注意
临近春节,很多自驾车回家过年的车主们
为了在行驶的过程中更加安全,都在节前开车车辆信息务必写详细明确约定汽车的
到 4S店做车辆保养或是检测业务。另外,还品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码
有的 4S店推出了春节保养套餐等项目。对(车架号)等汽车本身应有的要素,尤其是汽
此,有汽车售后服务人员称,目前是各个汽车查。车代码与汽车标识号码同时写明,防止汽车
4S店售后车间的送检高峰期。“我们现在基本上不接没有预约的客户, 很多车主因为 4S店或是维修店的人比较经销商掉包;车辆主要配置、颜色(具体到座
记者在耀世美福 4S店了解到,他们在元因为预约的客户现在已经忙不过来了,如果是多,所以懒得开车去做免费的检测。对于这样椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件
旦后就向客户发出了短信,提醒车主们在春节临时过来检查的客户,我们都尽量让对方跟我的车主,记者在此提供一些自己就可以动手检等;价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或
自驾游前一定要先做车辆检测项目,这样可以们的售后服务人员预约后统一安排,目前进厂查的注意事项。是包牌价),付款方式和期限。
避免在自驾游的过程中,出现蓄电池没电、水做检查的车辆实在是太多了,临时到店来做检首先是要看一下自己爱车的雨刮,因为春重视被经销商“忽略”的细节消费者签
箱没水等现象。因此说,例行的保养和检查是查的车辆根本没有车位来停放,而且售后维修节期间如果遇到下雪,雨刮就非常重要了。其约时要特别注意体现经销商合同责任的细
相当必要的。人员目前是全员日夜加班工作,已经严重超负次是要细看四个轮胎,因为每一个季度的胎压节,如交车方式、地点、时间;保养、维修等售
荷工作了。”一德系品牌的售后服务王经理表都不一样,所以在冬天里,一定要注意检查汽后服务(经销商担何种义务);免费保养以时
提前预约检测更快捷示。车的轮胎。车主要根据车身标注的标准胎压间计,还是以里程计;交车时间违约后,双方
记者了解到,只要客户提前预约,就会在进行调整,不要因为天气寒冷就故意调低胎责任是否对等。
“我今年特意提前做了预约,只花了一个所安排的时间段里帮客户做检测与保养。王压。违约责任要明确购车合同中要特别注
小时就做完保养与检测了。去年没有预约整经理建议要来店做检测与保养的客户最好能此外,要检查刹车系统,同时,要查看一下意明确违约责任,要约定解决的方式,合同
个过程等了半天。”车主胡先生要在 1月 22日提前与售后服务人员联系并提前预约。发动机油,因为是要长途驾驶,所以,机油对于的管辖地。如