文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
科技型中小企业的知识管理能力与企业绩效关系研究
姓名:张凌
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:李晓峰
20090401
科技型中小企业的知识管理能力与企业绩效关系研究中文提要自从世纪年代初,联合国经济合作与发展组织提出“以知识为基础的经济”快成为一个热门的前沿领域,出现了知识管理研究的热潮。在以知识为主要资源的经济中,各类企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为其生存的决定性因素。本文首先从学者们的研究成果入手,系统回顾了科技型中小企业以及知识管理能文的研究假设,并做了实证检验。最后,针对实证检验结果以及现实依据,提出了我以来,知识成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键性资源,企业知识管理也很为使企业能发展壮大,管理人员必须懂得如何有效地管理知识。因此,许多企业和组织积极采取对策,加强对知识的管理,提高知识管理的能力。研究者也逐渐开展了对于知识管理能力的研究。力领域相关文献,随后通过构建知识管理能力与企业绩效之间的结构模型,提出了本国科技型中小企业利用知识管理能力提升企业绩效的建议。关键词:科技型中小企业;知识管理;知识管理能力;企业绩效作者:张凌指导教师:李晓峰
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研究生签名:至丝近日期::垒在珊,吻期:丝缂堡期:垫豪迹毫浚苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明学位论文独创性声明本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进学位论文使用授权声明行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。研究生签名导师签名!危
第滦髀研究背景及意义份额,而今科技型企业如何有效使用各种信息工具收集、利用和发展相关知识,提高企业运作效率和加快企业产品的研发和创新,主动适应瞬息万变的市场环境已变得越的!P矶嗟胤接绕涫侵J睹芗偷牡厍绫本⑸虾!⑸钲诘鹊兀萍夹椭行∑科技型中小企业兼具中小企业与科技型企业双重特性。一方面,作为一个知识密集型组织,对于快速响应能力、创新能力、信息利用和运作效率这些与知识管理能力相关的指标都有较高的要求。另一方面,作为一个中小企业来说,又存在对市场信息了解不够、应变能力差、资金少、人员缺乏等问题,,产业结构调整加快,产品生命周期缩短,新技术、新工艺层出不穷,以往科技型企业的经营重点主要是提高生产力、降低产品成本和扩大市场来越重要。经济全球化使科技型企业面临的市场竞争环境日趋复杂和激烈,这就要求科技型企业必须以高效的管理方式来迎接全球化竞争的挑战。在知识经济时代,科技型企业之间的竞争实际上是科技、知识、人才之间的竞争,知识比其他生产要素具有更高的价值性,已成为科技型企业增强核心能力的最为重要的战略性资源,能够大大增加企业产品和服务的价值,有利于提高企业竞争优势,而知识管理就是在这种新的形势下发展起来的新型管理模式,正日益成为企业管理工作的重心。知识管理作为一种新的管理形式,虽然正式出现的时间并不长,但其思想可追溯到世纪年代,然而直到年代中后期,知识管理才开始广泛普及。近些年来,知识管理己引起了理论界和企业界的高度重视。许多企业纷纷开展知识管理活动,取得了一定成效。科技型企业在如何提高知识管理能力,进而来提升企业绩效方面也进行了相关的探索。.芯恳庖随着企业创新和科技进步浪潮汹涌而至,我国科技型中小企业发展迅速。据统计,年我国高新技术产业的总产值达到万亿元,其中大部分是由中小企业创造业表现出强劲的势头,成为促进我国国民经济增长的重要力量。.
研究方法和思路实现组织工作的数字化、信息化。因此,科技型中小企业在管理上就面临着诸多的问题。科技型中小企业通常以委托加工和技术外包为主营业务,由于人员缺乏等问题,员工为了更好满足客户需求,必须不断学习新的知识,但是知识内部流通共享性差的现实,往往导致学习成本增加,结果是影响企业绩效,这也是现在大多数科技型中小进行有效