文档介绍：东南大学
硕士学位论文
管理软件行业营销组织的绩效管理体系分析——金蝶软件某营
销组织绩效管理体系实证研究
姓名:陈俐伶
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:仇向洋;朱志坚
20030501
管理软件行业营销组织的绩效管理体系分析——金蝶软件某营销组织绩效管理体系实证研究摘要工商管理专业陈俐伶指导教师仇向洋朱志坚东南大学本文采用实证性研究方法,并遵循“提出问题”、“分析问题”、“解决问题”的研究思路,在对中国企业管理软件企业营销组织和知识员工的特点和需求特征的分析基础上,以金蝶软件某分公司为研究对象,针对中国企业管理软件企业营销组织,知识型团队员工的特征,运用现代激励理论、团队协作理论,归纳总结出能对知识型团队员工起到激励作用,且符合中国企业管理软件行业营销组织现行发展要求的绩效管理体系设计原则。并将这种绩效管理体系设计原则运用到分析金蝶软件营销组织的团队绩效管理体系设计的实施中去,作实证分析,最后总结出适合中国企业管理软件营销组织现阶段发展需求的团队绩效与知识员工个体绩效结合的绩效管理设计一般模式。关键词:绩效管理、知识员工、管理软件行业营销组织
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迎一“东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明研究生签名期:师签名其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均日东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布括刊登谌ǘ洗笱а芯可喊炖怼本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
獀—。在市场经济发展的初期,中国大部分企业趋加剧,企业的成长将主要依靠高效的管理体系和制度所培育的独特竞争力。绩效管理的有效性体现企业战略执行的能力,因此其重要性引起越来越多管理者的关注。企业对绩效的管理。组织的绩效的实现,是通过雇员个体蛲哦绩效的实现而实现的;狭义上,是管理雇员蛲哦绩效的一种体系,是指通过系列科学的技术和方法对员工蛲哦的工作绩效进行管理,从而促进组织绩效的提升和雇员绩效能力的提升。绩效管理的目标,是不断改进组织效率、激励员工、改进培训和绩效管理,理论根据上,包含了大量的管理思想和管理技巧,如偷墓芾矸绺瘢授权沟通,计划监督,员工激励,员工培训,员工的自我管理与自我实现,等等:实践意义上,绩效管理体系是企业管理中的中心环节,是推动企业成长的“引擎”,没有建立绩效管理体系或没有完善的绩效管理体系,就无法将企业的发展战略落实到具体的工作目标之中,也无法激发起企业员工的工作热情与创造性。在市场经济蓬勃发展的今天,绩效管理设计已经成为企业经营者、管理者和学术研随着科学技术的不断进步和社会经济的不断发展,高科技产业已经成为世纪社会经济发展的支柱产业,他的发展将决定一个国家未来的经济实力及其在全球市场的竞争力。信息技术,凳歉呖萍疾档暮诵牧煊颉产业可以划分为三个层次:硬件产业、软件产业和咨询服务产业。我国产业比国外要晚年左右的时间,主要经历了如下几个发展阶段:件商圃旌途快速成长期,未来十年将是我国硬件商进入规模化和稳步发的成长,是源自于国内消费市场的快速增长。随着市场经济的不断发展、市场竞争的日绩效管理,广义上,是所有管理理念和管理手段的综合,企业的管理核心之一就是促进开发,最终促进培育企业的独特竞争力。究者关注的焦点。曛晔俏夜鶬布痰拇匆灯冢曛晔俏夜鶬展期。东南大学硕士学位论文小拷拦督⒓ㄐЧ芾硖逑涤Υ砗玫募父龉叵怠罚甑期《中国企业家》中国企业家杂志.
研究对象的确立及价值作为中国咨询业的一个重要分支——企业管理软件的营销组织,在中国的信息曛晔俏夜砑痰拇匆灯冢蠢词杲俏夜鶬砑含开发商和经销商目焖俪沙て凇辏夜鶬裳悼J计鸩健K孀攀贝⒄共椒サ募涌欤蠢吹至年将是我国咨询业的创业阶段。预计到年我国咨询产业体系将会形成并进入快速成长期。产业内这三个层次间的关系是,咨询业推动应用,应用推动软件业发展,软件业发展推动硬件业发展。因此,一个完善和发达的咨询产业将是推动一个国家产业快速发展的原动力褚翟谝桓龉也到峁怪械谋戎乇曛疽桓龉业木梅⒋锍度,而咨询业在服务业中的比重则决定一个国家经济发达的质量#产业中已经占据了不可替代的生力军的地位。这种宏观竞争的高位性,决定了其高速、迅猛