文档介绍：大家早上好,今天我们在这里举办湖南省分行第一期的账户经理培训班。就培训班组织的意义,刚才欧总已经简单跟大家讲了。我想在我们首期举办账户经理培训这样一个开班仪式上,围绕怎样做好账户经理工作来讲一讲。
首先,我想我们组织账户经理的培训,就是为了提升我们湖南省分行的市场地位,进一步扩大我们的业务的发展。应该看到,我们行这几年业务有了很大的进步,不论是存款还是贷款以及中间业务收入,这几年提高都比较大。从存款来说,到11月底存款总额已经达到了1800多亿,贷款总额接近1200亿,应该说这个数字已经实现了我们湖南省分行的翻翻,2008年底我们的存款只有900多亿,贷款只有500多亿,我们用了三年的时间实现了我们业务的快速发展。我们的营业收入由2008年底的37亿,到今年能实现64亿。我们的税前利润,目前已达到33亿。所以说,业务发展给我们带来的成绩还是非常大的。同时我们应该看到我们的发展还是得益于湖南经济的快速增长,我们2008年底湖南的GDP刚刚超过10000亿,去年GDP已经实现了15000亿,今年在全省的GDP的增长朝着18000亿迈进。所以我们应该看到,伴随着湖南经济的发展,我们银行业也在快速的成长和进步。特别是湖南作为中部的一个省份,我们目前在经济的增长方面主要是在扩大我们的基础设施的推进,同时湖南作为一个农业大省,我们也在省委省政府的指导下不断的加速工业化进程的推进,我们正由一个农业大省逐渐转变为工业化不断提升的省份,所以省内经济发展给我带来了一个很好的发展机会。我们要看到只要我们努力去做,我们的市场空间还是非常大。但是从另一个角度看,尽管我们同自己比有了很大的进步,但从整个市场来讲,近几年都在不断发展进步,由于我们基础非常薄弱,尽管我们的发展速度比较快,我们在湖南省金融界连续保持了连续二年增速第一,2009、2010年,到目前我们仍然保持今年全省金融界增长第一位。我们能有这样一个速度,除了前面讲的有这样一个市场外,还有一个原因就是我们的基础比薄弱,基数比较小。所以我们自己比起来增长幅度比较大,如果把我们的数据拿到全国去比,就很微不足道了。总行近几年来,除了考核我们的当期发展以外,对我们在当地市场的对比情况来看,以及我们在全国中行系统相比较来看,由于我们基础薄弱,差距还是比较大,尽管存款预计年末达到1900亿,但是省内建行存款已经超过了3000亿,从当地比较来看,差距依然存在。从中行系统内全国平均水平来讲,我们依然比较低,总行今年全国的网均存款超过了7亿,,差距非常大。从网点效能来看,全国网均营业收入超过了2600万元,我们的网均营业收入预测年底能接近1260万,连全国平均水平一半都不到。总行要求2012年底全国网均平均水平要达到10亿,而我们预测到明年第底我们的总额不会超过5亿。这就是我们目前的状况。虽然我们同自己比有了一个飞跃,但是同市场比、与同业比、与中行系统内比,我们的差距还是非常大,所以我们必须要下大力气解决这个问题。在今年总行年中工作会议以后,根据总行的要求,今年下半年我们着手开展全行网点转型工作。我们认为网点不转型,我们就无法实现业务的快速发展,无法改变在湖南省市场的市场地位,无法达到总行提出的网均存款和网均收入的改变。这是我们的核心问题,我们对省内机构做了一个分析,