文档介绍：上海大学
硕士学位论文
贸易型企业管理策略研究——以普达公司天津办事处为例
姓名:陆明
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:陈宪
20080113
摘要关键词:贸易型企业,管理策略,研究。年拢野烟旖蜃魑=ㄉ柰蹲实闹氐恪T谡庋蠛玫恼吆突下,普达公司天津办事处年抡皆谔旖虮鹾P虑闪ⅰ5捎谀诓抗理和前期外部维护等原因,天津办事处销售业绩下滑,员工流失严重,在这些因素的影响下,天津办内外交困,举步维艰。本文首先对贸易型公司做了总体的介绍。然后通过普达公司天津办事处的具体案例,对贸易型企业的管理策略进行了分析。具体案例的分析先是从整体上在公司层面利用五力分析模型和分析模型,分析了公司的行业竞争格局和企业的市场定位。又在办事处的层面通过分析和分析,对普达公司天津办事处的外部宏观环境和市场营销策略做了阐述,并通过与最大竞争对手的比较,从整体上展现了普达公司和办事处在行业内产品和服务的竞争优势。
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日期:掣签名:日期::所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容。签名::学位论文
第一章绪论课题来源研究背景和意义主要研究内容及研究方法本文课题来源于作者的工作实践。作者曾经在普达公司中工作,文中所分析的办事处遇到的问题都是作者在实际工作中遇到的。年拢野烟旖蜃魑=ㄉ柰蹲实闹氐恪T谡庋蠛玫恼吆突下,普达公司天津办事处年抡皆谔旖虮鹾P虑闪ⅰ5捎谀诓抗理和前期外部维护等原因,天津办事处销售业绩下滑,员工流失严重。在这些因素的影响下,天津办事处面临着巨大的困境和挑战。本文写作的目的和意义为:希望通过对普达公司天津办事处现存各种问题的分析和研究,为天津办办事处能够顺利走出困境找出一些正确的建议和办法。在这个讨论的基础上,对贸易型公司的管理和策略制定的方法进行探讨和研究。本论文是以作者攻读硕士学位期间在工作中遇到的实例为基础。在第一章中阐述了课题研究的来源、目的、意义以及研究思路。第二章简单介绍贸易型公司的特点和管理。第三章阐述了普达公司的历史和在中国的发展,并介绍了公司的产品和服务,定价方式,采购渠道和外购模式。另从整体上在公司层面利用五力分析模型和分析模型,分析了普达公司的行业竞争格局和企业的市场定位。第四章阐述了普达公司天津办事处建立的历史背景,又在办事处的层面通过分析和分析,对普达公司天津办事处的外部宏观环境和市一.‘
场营销策略做了阐述,并通过与最大竞争对手的比较,从整体上展现了普达公司和办事处在行业内产品和服务的竞争优势。接着从组织架构,各职务分工,客户信息查询,下单流程,客户分类及维护方法等描述了天津办事处的内部管理现状。第五章提出天津办存在的八个问题:业绩下降,客户流失,员工流失,查询反馈,技术支持,外购模式和新建客户的跟进问题。第六章,分别分析八个问题其内在的原因。第七章对存在的问题提出对应管理策略。最后第七章总本文的研究方法为实证分析,通过普达公司天津办事处具体案例的分析和研究,对贸易型企业的管理和策略的制定进行探讨。结全文并提出展望。
第二章贸易型企业简介贸易型企业的概念中国贸易型企业发展状况贸易型企业与生产型企业对比贸易型企业的概念:贸易型企业就是不生产自己的产品,只从事销售或代理其他企业产品活动的企业。与之相对应的是生产型企业,生产型企业是从事生产活动,有自己的产品的企业。年,中国政府开始了以汇率并轨为核心的新一轮外贸体制改革,主要运用经济手段,如汇率、关税、税收、利率等调节贸易,运用经济、法律手段、完善贸易的宏观管理,赋予具备条件的国有生产企业、商业物资企业和科研单位的外贸经营权,允许外国公司、企业可以与中国的公司、企业在上海浦东新区和深圳经济特区试办中外合资贸易公司。外商不仅在生产领域,而且可以在流通领域进行合资合作经营。贸易经营权将根据我国的对外承诺,最终由审批在这种政策和开放形势的导引下,越来越多的中国的贸易公司走向国外,同样外国的贸易公司也大批进入中国。同时由于中国市场的飞速发展,中国销售网络的不断扩大,中国的贸易公司也不断的壮大起来。贸易型企业,由于没有自己的生产程序,所有的经营活动,都集中在销售传统的生产型企业即有产品生产制造部门,又有销售部门。由于是生产型制转向依法登记制。上。上海人学