文档介绍：罗技鼠标键盘故障
键盘不工作
K270 不工作通常是因为存在连接问题。键盘与 Unifying USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致,其中包括:
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? 电池电量不足将接收器移动到另一个 USB 端口将接收器移动到另一台计算机将接收器插入 USB 集线器、KVM 切换器或其他不受支持的设备(注意:USB 接收器必须直接插入到计算机中。) 在金属表面上使用无线键盘其他设备的射频干扰,例如:
o 无线扬声器
o 计算机电源
o 显示器
o 手机
o 车库门遥控开关
重新连接键盘之前的注意事项:
1. 尝试排除可能影响键盘的潜在问题源,包括上面列出的设备。
2. 确保键盘中已装入新电池。(有关电池安装说明,请参阅知识库文
章 25404)
3. 检查键盘是否已开启。(有关开启和关闭键盘的说明,请参阅知识库文章 25411)
4. 确保已将接收器稳固地直接插入到计算机上正常工作的 USB 端口中。
5. 打开计算机。
重新连接键盘:
1. 从 K270 下载页面下载适当版本的 Logitech SetPoint Mouse and Keyboard 软
件。
2. 启动 Logitech Unifying 软件:
o Windows:开始> 所有程序> Logitech > Unifying > Logitech Unifying
Software
o Macintosh:应用程序/ 实用程序/ Logitech Unifying Software
3. e(欢迎)屏幕底部的 Next(下一步)
4. 按照屏幕中的指示关闭键盘,然后再开启。
鼠标不工作
如果鼠标不工作,很可能是由于连接丢失。鼠标与 USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致,其中包括:
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? 电池电量不足将接收器移动到另一个 USB 端口。将 USB 接收器移动到另一台计算机。将接收器插入 USB 集线器或其他不受支持的设备,如 KVM 切换器(注意:USB 接收器必须直接插入到您的计算机中。) 在金属表面上使用无线鼠标。其他设备的射频(RF) 干扰,例如:
o 无线扬声器
o 计算机电源
o 显示器
o 手机
o 车库门遥控开关
在连接 M185 之前:
1. 请解决或排除上述潜在问题。
2. 打开计算机。
3. 给鼠标装上新电池。有关鼠标电池更换的说明,请参阅知识库文章。
4. 开启鼠标。
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重新连接 M185
1. 从 M185 下载页面下载适当版本的 Logitech SetPoint 鼠标和键盘软件。
2. 同时按下 Windows 键和向上键以运行。
3. 键入 C:\Program Files\Logitech\SetPointP\,然后按下 Enter。