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快递件收发管理规定.pdf

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一、目的:规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公
司快递的收发工作及时、准确、高效。

二、适用范围:用于公司全体员工。

三、定义:快递物品:指公司员工因工作需要,寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工
作相关货品等。

四、权责:
1、人事行政部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于
未被领取的快递,赋有保管义务。
2、快递相关人员必须遵照本规定执行。
3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。

五、收发快递流程图
1、收件流程图:
前台通知指定快递收
件人领取,并确认签
字 前台当天整理单
快递员送达快 前台或值班人
据并输入电脑,
递邮件到公司 员接待、核对
月底汇总核算上
前台 单据与实物相
报财务部
前台通知指定快递收
件人,收件人交代他

人代收、代签
2、寄件流程图:

寄 件 人 填 部 门 负 责 人 前 台 收 取 《 快 递 前 台 确 认 单
写 《 快 递 审 批 发 送 申 请 表 》、 快 据 填 写 是 否

发 送 申 请 递 单 、 物 品 清 晰

前 台 联 系 合 适 的 快 前 台 整 理 当 天 单 据

递 公 司 , 寄 出 物 并 输 入 电 脑 , 保 存
品 , 保 留 好 快 递 单 汇 总
六、费用管控:
1、物品分类与快递公司选择参照表:
序号 寄件类型 选择快递公司
1 A 类:紧急件 顺丰快递
2 B 类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等) EMS 或顺丰快递
3 C 类:普通件(如资料、文件、普通产品样品等) 中通快递
4 D 类普通信函、贺卡等 中通快递
2、保价:为避免风险,超过 1 万元的物品不可快递,寄 5000 至 10000 万元的物品和易碎、易
损件必须进行保价,若未保价而物品发生损坏的,寄件人将酌情承担相应责任。
3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。
4、严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的 5-10 倍处罚。
5、严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10 倍处罚,情节严重者视同偷盗,
并追究其刑事责任。
6、对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交人事行政部后报
COO。
7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。
七、前台收件规定
1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,及时通知收件人签字领取。
2、需支付到付快递费的快递收件,前台应及时联系收件人或并办理付款手续。
3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由
前台与收件人确认后再办理代收手续。
4、前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在可通知部门相关人员
直接签收。
5、公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。
6、为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台
通知后即时将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1 天对收件
人罚款 50 元。
7、前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行
负责。

八、遗损件索赔
1、寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前
台与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。
2、前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失 /损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失
/损坏率和评价供应商的服务能力。
九、附件
1、《快递发送申请表》

快递发送申请表 日期:
姓名 职务 部门

快递内容

快递类型 普通□ 贵重□ 紧急□ 备注:
COO 部门经理 申请人



快递发送申请表 日期:
姓名 职务 部门

快递内容

快递类型 普通□ 贵重□ 紧急□ 备注:
COO 部门经理 申请人
2、《快递签收登记表》
邮件签收登记表
序号 收件人 快递名称 快递单号 收件日期 签字
1
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3、《快递发放登记表》
快递发放登记表
1:没有保价的物品,将按照邮局速递总局速递承运的有关规定给予赔偿。
2:发贵重易碎品时必须在运单上注明,如未注明出现破损损失自己承担责任
序号 发件人 快递单号 收件人 发件时间 备注
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