文档介绍：腾讯的层级人生观
文| 梁宁(极客帮创业基金合伙人微信号: 梁宁-闲花照水录)
2011年我把公司全资卖给腾讯。
2012年过完春节,编辑部的员工辞职一半。
我就很想不通,变成腾讯员工,运营腾讯旅游,听上去很不错,为什么要离开呢?
于是和每个申请离职的小MM都交流了一下。
之前我是创业,当然没能力找很多熟手,基本上是大学应届毕业生。此时,大家毕业一年多,提出离职原因几乎一致:“离开北京,回家乡去。”
小姑娘们提的问题很现实:“我在这里,每个月租房子要1500,而且租在很远的地方。每天眼睛一睁就去挤公交。晚上下班,再颠簸两个小时到住的地方,基本上一点力气都没有了。我的生活就是上路——上班——上路——上床。这样过几年我会成为一个什么样的人?我能不能在北京待下来?我会有什么样的生活?”
我一时哑然。
然后问当时腾讯电商的HR老大刘琳,有没有被问过类似的问题。
刘琳很吃惊:“难道你第一次面对这个问题?我们可是10年累计花了1000多万设计了一套系统来解决这个问题啊……”
这就是腾讯的职级系统。看到它的一瞬间,我惊呆了。然后花了整整两周的时间仔细学****受益匪浅。
腾讯的职级系统有26个职业通道,如果你是一张白纸、只有素质没有任何职业能力的大学毕业生,可以从这26个通道(比如行政、财务、设计、开发、运营、产品)中的任何一个1—1级开始修炼,打怪升级,直到千万年薪。如同一个完整的人生指引。
横轴是26个职业通道,专业技能各不相同,纵轴是4个大层级。
我觉得腾讯的职业四大层级,几乎就是人生发展的四大层级:第一层是动作执行层,第二层是任务执行层,第三层是战略管理层,第四层是战略决策层。
先说动作执行层。一个企业最多的就是这个层面的员工,或者每个人初入职场,都是从练好一个动作开始,比如,画原型,写代码,写稿子……
腾讯对动作执行层的要求是:按照品质要求,完成动作、优化效率。注意,没有品质要求的动作,毫无意义。用户体验的不是产品而是品质感。就像你去一个川菜馆吃鱼香肉丝,你感受到的是这里的鱼香肉丝的品质。大厨的工作不单是保证把菜炒出来,更要保证菜品有一个什么样的品质感。
达成品质要求后,再谈完成动作与优化效率。
任务执行层。就是要把任务及指标拆解成动作,由不同人组合完成,或者由一个团队按次序完成。这就需要在整个过程中控制人心,安排动作序列并配置风险,保证完成任务、达成指标。几乎所有铁血创业者都是从这个层级冒出来的。
战略管理