文档介绍:员工关系处理
Prepared by:廖冰妮
17 May, 2014
总述:
为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
目的:
员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
适用范围:
公司所有在职员工,包括试用期员工、临时工。
前言
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 2
员工关系:
是企业内部劳动力提供者(员工)与劳动力使用者(企业)的个别关系与集体关系的总称。
概述
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 3
员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括:
:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(心理契约)
:发起组织各种员工活动的管理;
:员工访谈、家属沟通、员工申诉;(面谈、意见箱、电话、邮件)
:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;
:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
管理内容
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 4
提升公司品牌;
赢得人才、留住人才;
预防或降低员工关系风险;
降低企业成本;
提升企业管理和业务效率。
员工和管理层冲突不断
和谐员工关系的好处
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 5
劳动关系处理
员工投诉处理
员工辞职处理
员工关系的主要类别
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 6
孙某是您部门的一位与员工,某天您无意中发现他用了他哥的身份证进厂,他的真实的出生年月应该是1997年11月15日。您算了一下,他已经满了18岁。
孙某这个人聪明、肯干、身体强壮、高大,是一名多能工,也是您的生产线的主力军。公司并没有留意孙某有这样的情况。而你的生产线因为要冲击“明星团队”,孙某显得特别的重要---
于是,您下定决心,没有将孙某的情况往上报。
劳动关系处理
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 7
孙某并没有满18周岁,属于未成年工
周岁的计算是以出生日为准,到计算的日为止的实际年龄。孙某应该到2015年11月15日才正式满18周岁。
未成年工不能从事有毒有害工作
未成年工是指年满16周岁,不满十八周岁的劳动者。
未成年工日工作时间不超过10小时,不能安排上夜班。
劳动关系处理
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 8
借用他人身份证会带来严重后果
无法购买社保,当其出现工伤时无法保障其权益,所有的费用需由工厂承担。
附:《工伤保险条例》第六十二条第二款规定:依照本调条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照本条例规定的公司保险待遇项目和标准支付费用。
采用欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的,劳动合同无效。
劳动关系处理
Information is Future Confidential & Proprietary
Do Not Reproduce or Distribute
Page 9
。
,非试用期内要求