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技术运营中心灾备规范
( 讨论稿 0310)
中国数码技术运营中心
技术运营中心灾备规范概要
一背景:
随着中国数码的业务的不断扩充,关键业务的逐步增加, 数据处理的高可靠性和高可用性就尤为关键,大部分事业部门的业务处理需要数据处理的高可用性。一个计算机系统的长期停止运转将直接导致明显的业务后果,也许还会追究管理责任。更为重要的是,一旦数据由于某种原因永久性丢失,不但会给企业的运作带来极大的困难,企业的商业信誉必将受到致命的打击,在竞争中处于劣势,造成不可估量的后果。信息是企业的最宝贵的资产之一,集中的数据备份、恢复和管理已经成为企业数据存储管理的重要问题。同时根据业务部门需求提供相应的灾备目录,使业务部门根据自身需求,合理的选择备份的级别,从而使备份成本最优化。建立完善的技术运营中心灾备体系。
二:范围
本规范适用于技术运营中心维护的所有系统数据、业务数据、基础数据、临时数据等。
本规范的执行范围包括整个技术体系
本规范规定了数据灾备应遵循的基本原则和范围
本规范适用于灾备的规划、审批、实时和管理
三:技术定义和术语解释
灾备:
灾备指:为了减少灾难发生的概率,以及减少灾难发生时或发生后造成的损失而采取的各种防范措施。其目标是保护数据的完整性,使业务数据损失最少甚至没有业务数据损失。二是快速恢复营业,使业务停顿时间最短甚至不中断业务。
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灾备中心指:用于发生灾难时接替生产中心来对外提供业务的运作场所和数据备份存放的的管理场所。备用的基础设施和专业能力足够提供相应的灾备和恢复运行维护管理能力。
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灾备恢复指:为了将数据从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行的状态,并将其在灾难中造成的业务故障恢复到可使业务接受的水平而制定的活动和流程。
业务连续性管理指:为保护中国数码下属各子公司的利益、声誉、品牌和创造价值的活动,找出各子公司存在的潜在影响的威胁,提供建设有效的应付业务恢复能力。保证在遇到灾难时能及时快速的恢复业务。
数据备份策略是指: 为了达到数据从建和恢复所确定的备份步骤和备份行为。主要包括备份周期、备份技术、备份介质和备份存放的位置从而及时地恢复达到恢复的目标
当生产系统出现故障后,信息系统从业务停顿到必须恢复的时间要求
恢复点目标
当系统出现故障时,系统和数据必须恢复到的时间点要求
四灾备数据的定义
凡由中国数码技术运营中心提供服务的业务系统、数据系统都属于数据灾备的范畴:
根据数据的用途分如下4类:
A:)系统数据的备份
B:)基础数据的备份
C:)应用数据的备份
D:)临时数据的备份
系统数据指:操作系统、数据库系统安装的各类软件包和应用系统执行程序。系统数据在系统安装后基本上不再变动,只有在操作系统、数据库系统版本升级或应用程序调整时才发生变化。系统数据一般都有标准的安装介质。
基础数据指:保证系统正常运行的目录、用户目录、系统配置文件、应用配置文件、网络配置文件、存取控制文件等,基础数据是随着业务系统的变化而变化的。
应用数据指:业务系统的所有业务数据,对数据的安全性、准确性、完整性要求很高。必