文档介绍：团队管理篇
团队是来自不同地方、有着不同信仰、不同追求、不同爱好的人为着一个共同的目标而努力群体。没有目标的团队充其量也就是一群人。
请问什么是团队?
团队的领导者所带领的是一群领导者,而管理者管理的只是一群下属。团队里的成员之所以愿意去无条件的付出、为了团队的利益放弃自己的个人利益是因为他们知道放弃微小利益的同时会赢得领导以及团队对他们的认可(请适当的在团队中公开的表扬他们的付出行为、或者给予适当的物资奖励)
分阶段的为团队创造学习的机会,能够让其感受到企业对他们个人能力的成长是很看中的,同时也能够让其感受到在这个企业里不仅有自己的工作,同时还是一所学校,在这里我能够学到在别的地方学不到的知识。并给予学习与锻炼的机会认真指导帮助。这对我的成长很重要。
团队需要有自己的文化,员工需要被关心、尊重、重视、理解在员工生日的时候,在生病的时候、在遇到伤害的时候要主动关心员工。请重视员工的建议与他们的要求以及不同的见解并给予谅解若想赢得别人的尊重请先尊重别人。请重视团队成员的发展需求、重视员工的改变有进取心的员工应该给其正面的引导并给予他们锻炼的机会与展现的机会。充分的了解及理解员工的需求心态并及时的给予其心态的辅导与沟通。
注重培养团队成员的工作能力---独立性—沟通与交流的技巧—主动精神。公开的告诉团队每一个成员你的目标是什么?然后与员工主动沟通发现有潜质的成员把自己对团队的构想经暗示传达讯息以使其浮出并且主动承担相关责任,分流自己的工作压力同时提高了团队的凝聚力以及掌控团队最核心的力量。同时企业不会出现危机。
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主管
BA
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此结构图只是代表组织结构,若要把团队管理建设的更好必须建立及明确责任与权利既制度包括(业绩、专业能力、人员异动)等具体的奖惩细节,主管负责对团队的监督工作的指导及管理能力的培训。尽可能做到责、权分明以制度化的方式出现能够建立良好的监督机制。奖要公正、罚要公开以起到警示、激励的作用。
团队该如何识人、用人(会找理由、借口一大堆、愿意发牢骚、总是抱怨条件差、或环境艰苦)这样的人不可以重用!因为这是态度问题:因为一个人专业技能不高可以学习、只要他工作认真肯学习就说明他的态度好。(态度不好的人认为你教他的是你应该做的、态度不好的人觉得自己很重要别人都应该听她的、态度不好的人为了逃避责任把过错推给别人、态度不好的人为摆脱困境不择手段、)我们应该指导、指正、规劝性格上有缺点的人。