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上传人:w447750 2017/11/13 文件大小:573 KB

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文档介绍

文档介绍:每个人的销量为什么差距会那么大???
心态的调整
阳光心态
如何在感觉身心疲惫的时候调整自己。
。。。。。。
和客户建立信任
多赞美
多说中肯的话,切记王婆卖瓜自卖自夸。
多倾听,扑捉对你进行产品说明时有利的客户信息。
信任绝对不是那么简单的两个字
深入的需求分析
复杂的问题简单化、简单的问题复杂化。
紧紧的围绕5W2H确定客户的各个用车信息。
WHAT——什么?想买一款什么样的车?
WHY——为什么?什么原因买车?
WHEN——何时?用车时间!
WHERE——何处、地点?用车地点经常在哪?
WHO——谁?用车人是谁?
HOW MUCH——多少?预算多少?
HOW ——怎么做?什么样的购车方式?全款还是分期。
切忌审犯人式的询问。
有针对性的进行产品说明
根据前期需求分析捕捉到的信息结合我们的产品特性,有针对的的介绍给客户,最好设置一个场景,这样客户能够印象深刻。