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流量——解决流量,就解决了一半的问题
关于流量,今年有一个大火的新词——私域流量,即能够通过自己运营获取的流量,而要想
从各个平台获取公域流量,有几点技巧要特别注意:
短视频/直播的封面(重中之重)
封面对整个视频有着至关重要的作用,在确认不违规的前提下,优质的封面能获得更多的流
量。封面的选择,首先应该和内容相关,其次是视觉冲击力强,或是能引发用户的联想和好
奇心。
标题
如何定义一个好的标题?这个问题没有明确的答案。
不过我们总结了大批优秀的标题:
1. 在标题里多用疑问或反问句
2. 结合实事、热点,或是和明星相关的话题
3. 猎奇的标题更容易吸引读者
4. 能够戳到用户的痛点,比如你的用户多是勤俭居家,那省钱这样的字眼一定能抓住他们
的眼球。
标签分类
如果你发布内容的平台有标签的选项,记得添加上适合自己的标签。
很多用户没有意识到标签的作用,这样一方面会导致流量不精准,增大变现的难度,另一方
面平台算法无法判定你的账号属性,即使想给你推荐流量也无从下手。
2
人——直播间里的人与人设
直播带货,人是其中一个非常重要的元素,也就是主播。只有主播在直播间里不断地互动,
才能称得上是直播,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。
电商主播以带货为目的,在直播间展示商品,促成交易。能不能真正的实现交易才是考验一
个电商主播的核心要素。
人设鲜明的主播更容易脱颖而出,要么是无厘头,要么是幽默搞笑,总之一个出色的人设能
给用户留下深刻的印象,随之增长的就是粉丝和粘性。
但人设也不是想怎么打造就怎么打造,一定要和自己的实际情况和产品相结合。如果你们是
卖美妆产品,就不能对化妆品、肤质一无所知。
此外电商主播对销售能力也有着一定的要求,你需要展示产品的亮点,戳到能够让观众们购
买的点,这背后需要的是成熟的销售技巧。
3
货——供应链、商品
相对于上面提到的主播,货品同样重要。
不怕粉丝少,就怕货不好。粉丝在直播间进行购买是基于对主播或账号的信任,如果是劣质
的产品,好不容易积累的信任的粉丝可能只和你做一次交易,并且会损伤账号品牌的信誉度。
商品的价位也非常重要 ,不同平台、不同类目的用户对价格的接受程度也不一样。比如在
快手平台,宠物类的商品均价能达到1500 元/单,而美食类的商品最好的销售价格为45 元/
单。
4
场——直播间、平台
直播间设备
和拍短视频不同,直播间的设备要根据具体的产品进行调节,室外直播最好用专业的运动镜
头,手机识别不了的细节展现也需考虑专业摄像设备。
搭建
直播间的搭建往往决定了用户的第一印象,如果是销售甜美服装的主播,搭建一个粉色系、
挂满了漂亮衣服的直播间更能增加用户停留时长。
灯光直播间
选取偏黄色的光还是偏白的光更利于展现产品,灯光从上方照下来还是侧方更符合需求,都
是需要考虑的点。
5
复盘
每一场直播结束,不是立刻发货,而是要抓紧时间复盘。淘宝第一主播薇娅,每场结束后都
会对正常直播的优劣进行梳理,记下可以提高的点,才休息。
而复盘的过程中,有几个点需要尤其注意:
数据分析
直播结束后一定要进行数据分析,和之前的直播数据做横向纵向对比,并找出数据背后代表
的具体类目,是直播间停留时长、是转粉率还是其他。
直播结束后一定要进行数据分析,和之前的直播数据做横向纵向对比,并找出数据背后代表
的具体类目,是直播间停留时长、是转粉率还是其他。
直播间的转粉率
直播间的转粉率就是进入你直播间观看的新用户,在结束后有多少人转为你的粉丝,即从公
域流量到私域流量的转化。
老用户的活跃度
即已关注你的用户在直播间的活跃度,他们的活跃度在一定程度上决定了这场直播的成交 。
调整改进
在所有数据分别进行对比后,一定要记下可以改进的地方,在下一次直播时进行时实施。如
果想睡一觉后再调整,可能你已经忘得差不多了,直播结束时的感受永远是最直观最热烈的。
粉丝的粘性归根结底就是信任感,出于信任才会购买直播间的东西,而你需要思考的,是如
何增大这群用户的粘性。
以上只是关于直播带货的一些浅显理解。直播电商是一门深奥的学问,从以快手、淘宝为代
表的直播平台的的带货能力来看,它也是一个新的前景无限的市场。