文档介绍：“退化”的说明书
人的想象力越丰富,说明书要列举的注意事项就越多;说明书显得越弱智,能够避免的突发状况就越多。说明书的一小步,世界的一大步。
让我们来看看弄懂一份说明书需要具备哪些能力。
首先,你要有很强的好奇心,这样能让你与大多数人区别开来,成为一个翻开说明书的人。其次,你得有良好的阅读****惯,这样你就不至于在研究过程中一知半解,然后因为缺乏耐性而睡着。第三,要有很强的理解能力,这样可以保证你在组装家庭影院时接对线路,屏幕有影,音响有声。第四,必须要有较强的语言能力,在很多人偏爱买进口产品的今天,经常要面对各种详细说明文字里唯独没有中文的状况,掌握多国语言必不可少。最后,要有钻研精神,要求不高,至少能够识别药品说明书上的分子式并叫出它的名字。
德国媒体两年前曾做过统计,发现中国40%的人都不愿意看说明书。现在有增无减。
在阅读说明书的人群中,作为长期位居家政第一线的女性,熟悉普通家用产品的说明书显得尤为重要,但这不意味着人人都那么神通广大。全国妇联权益部曾开展了一项女性消费知情权问卷调查,在北京、上海等5个城市随机抽样的千余名女性消费者中,%的女性表示自己看不懂或不能完全看懂产品说明书。其中“保险合同”最难读懂,%;其次是药品说明书,%:接着是保健品说明书,%;排在第四和第五位是电脑和化妆品说明书,%%。大部分的女性同胞认为,从说明书上得不到完整的信息,越看越糊涂。
“一无是处”的说明书
聪明人选择不看说明书,理由有很多。与其浪费时间,他们更愿意摆脱说明书,自己钻研一个新奇的产品,以此来提升自己对这个世界的认知能力,对于该类行为可以理解为一种“常规生活下的探险”。不那么聪明的人同样不愿意看说明书,原因是看不懂或者懒,碰上新奇事物便指望有个人能来教导自己一番。无论聪明还是不聪明,人们都不怎么爱看说明书。
某杂志曾经刊登过一篇名为《聪明人不看说明书》的文章,列举了美国产品说明书中几十条“弱智”的说明条目。比如,有个叫做“Sears”牌子的吹风机说明书里就有一条“请勿在睡眠时使用”;一家旅馆免费提供的淋浴帽上印着:“仅限一个脑袋使用”;“Sainsbury”牌的罐装花生的瓶贴上警告每一位购买者:内含花生;儿童止咳糖浆的使用说明书上写道:“服用后请勿驾驶汽车”;在冷冻蔬菜上有写着“请化冻后再食用”的标签;一把电锯的使用说明写道:“请勿用手阻止电锯运转”。
没过多久,有一个叫郑玫的香港人看到了这篇文章,觉得作者的价值观有问题,按照她自己的说法,“其中误导成分很大,这样不负责任的文章对年轻人造成的影响不可想象”。于是郑老师就亲自动手写了一篇《看说明书的才是聪明人》。按照郑老师的说法,之所以会产生歧义是因为中美文化差异。在美国,16岁以上的少年就能驾驶汽车上街,止咳糖浆里有镇静和安眠成分,所以儿童止咳糖浆上写有“服用后请勿驾驶汽车”的说明不足为奇。至于在冷冻蔬菜上印有“请化冻后再食用”的标签,目的同样是为了提醒儿童注意,这不能说明美国的说明书弱智,相反只能