文档介绍：从警一年心得体会
人生有很多财富,其中最珍贵的是人一生的经历。从部队转业后参加公安工作,当了一名人民警察。虽然工作还是那么紧张,但毕竟还是在做有益于人民,有益于社会的事,内心的感受仍然是从容,坚定,执着。从警一年多来,一直都在学习。跟领导学,跟同事学,向书本学,向网络学,在干中学,在学中学,工作时学,开会时学,生活中学,娱乐中学。这一路学来,对公安工作,尤其是处警和办案方面积攒了一些体会,虽然不是什么经验,但终归是自己工作的一点积累,我怕把它搞丢了,就记下来,静坐闲思时拿来解闷。
一、办案不能只就事论事农村派出所日常处警中,大部分是涉及村民之间的纠纷。这些警情如果处理不好,小矛盾会闹成大矛盾,小误会会结成死疙瘩。跟着老警察处警时,有的警察三两句话就能息事宁人,而有的警察累得够呛,事情却越闹越大。我认真的思考了原因发现:
前者是迂回战术,绕开事情本身谈事情,引导当事人从另外的角度考虑问题,这样思路变了,原来认为是主要的问题和困难变成了次要的,原来的一些单纯偏激的想法也就悄然离去,这样处理起来,复杂的问题简单了,想不通的事情想通了,事情也就遇山开路,遇水架桥,柳暗花明又一村。后者则是就事论事,非要在原来就不很清楚的事情当中区分是非黑白,分辨你对我错。结果是当事双方骑虎难下,互不相让,事情越闹越大。前些日子我和同事处理一起警情:
某家一爷爷因孙子不听话酒后要收拾孙子,奶奶劝说无效,怕出后果便报警。接警后我们迅速到达现场,只见家中酒瓶碎了一地,房
脊上悬挂一根绳子,爷爷要等孙子回家后把孙子吊死,而后自己也以命偿命。看到这种情况,强行制止爷爷的偏激行为势必会使爷爷产生反感,我扫视房间四壁,发现有两面墙壁上都贴着不同样式的福字图,我指着墙壁上的一副十字绣《万福图》叫停了爷爷的话问这是谁送给您老人家的呀? 爷爷当时就换了一副表情说:
这是我的一个外孙女从外地给我邮来的,是她一针一针自己绣的。我接着问,这图是什么意思呀?爷爷说,这是用各种不同的字体绣的画,这么些字都是福字,就是图个吉利。我接过话说,你这外孙女比孙子争气多了,是吧?这时爷爷就开始讲外孙女如何如何孝顺,如何如何听话。在讲话的过程中,气已经消了不少。我看爷爷心情好转,就劝爷爷说: