文档介绍：《电子商务系统开发与管理》
曹扬
海南大学旅游学院旅游信息管理系
海南大学旅游新技术研究与应用实验室
第三章电子商务系统需求分析
电子商务系统需求分析概述
电子商务系统需求分析过程
需求建模方法
典型电子商务系统需求
本章要点
需求管理含义和过程
了解典型的电子商务系统业务需求
熟悉系统分析的基本思路和过程
掌握组织结构图、业务流程图、数据流程图的绘制方法
掌握决策树、决策表、结构化语言等工具的使用
掌握数字字典的定义及作业
掌握UML建模方法
概述
需求分析与管理对电子商务系统的作用
项目失败或严重超支
同需求相关的原因
需求不完整
缺乏用户参与
客户期望不实际
需求变更
不必要的功能需求
概述
什么是“需求”?
需求的概念
对于客观事物需要的表现,体现为愿望、意向和兴趣,成为行动的一种直接原因或依据
软件(系统)的需求
是从软件外部可见的、软件所具有的、满足于用户的特点、功能及属性等的集合
IEEE软件工程标准词汇
用户解决问题或达到目标所需的条件或能力
系统或系统部件要满足合同、标准、规范和其他正式规定文档需具有的条件或能力
电子商务系统的需求分析过程
需求分析过程
需求获取需求分析
需求定义需求验证
需求变更管理
电子商务系统的需求分析过程
需求分析活动的主要任务
需求获取
确定和收集与软件系统相关的、来自不同地方和对象的用户需求信息
需求分析
分析整理(提炼、分析、审查)需求信息
获得用户对软件系统的真正需求
建立软件系统逻辑模型
电子商务系统的需求分析过程
需求分析活动的主要任务
需求定义
使用适当描述语言,按照标准的格式定义软件的系统需求
做出需求规格说明书及相应文档
需求验证
审查和验证需求规格说明书是否正确和完整地表述了用户对软件系统的需求
需求变更管理
电子商务系统的需求分析过程
需求分析活动的主要任务
需求变更管理
有效管理需求规格说明书及相应文档
评估需求变更带来的潜在影响和成本变化
跟踪软件需求状态
管理需求规格说明的版本
电子商务系统的需求分析过程
需求获取
需求的分类
目标需求
限定项目范围和应达到的目标
业务需求
系统任务、实际业务、工作流程
功能需求
实现软件功能或系统具有的外部行为
非功能需求
性能需求和约束限制