文档介绍：酒店培训的非典型病症
当企业的重要性越来越被企业管理者所认识,人力资源部们开始通过培训提高员工素质,增强企业核心力不遗余力时,企业绞尽脑汁推出的培训,因为种种原因,染上了流行性病毒。培训表现出来了典型性病症,不得不引起重视,并及时调整策略,采取措施,避免病情加重。要不然,会竹篮打水一场空,辛苦的投入换来的是无限的惆怅。
下面的典型性病状主要有:
,不知道培训是什么,社会流行什么就培训什么;
一些企业的管理者喜欢赶时髦,对培训内容的选择不清晰,受媒体热点炒作的影响特别大,市场上在推广物流,就马上办一期“物流知识培训班”;报纸上在宣传知识经济,就立即组织“知识经济研讨会”;有的一听说要网络化、信息化,就一窝蜂的搞计算机培训;中国加入世界贸易组织了,,什么ISO9000研讨会、英语班,外贸短训班、资本运作培训班、项目管理培训班等等,办了一期又一期,从表面上看,企业培训工作开展得轰轰烈烈,其实是无的放矢,效果并不理想,其原因是:组织者不了解企业的现状,不了解员工的需求,更不了解工作中的难点,这样的人力资源部其实压根就是混混噩噩,不知道自己是谁的。培训组织者的迷失,导致了培训的浮躁病。这种培训只重视表面的数量,不管培训的质量;只管场面面子和自己的所谓业绩,不管培训是否有针对性。
,斤斤计较金钱,认为培训是一种成本,越经济省钱越好;
目前许多企业经营者较偏重市场运作方面,特别是在投入上,不惜“一掷万金”,渴望收到立竿见影的效果,却轻视了显效期较长的“培训”:培训是一种成本,作为成本,当然应该尽量降低,因此,能省则省,,害怕折本。
殊不知,培训不是一种成本,而是一种投资、一种间接投资,要通过人的改变来产生效果,取得的效果是潜移默化的、无形的,、是对知识的投资,这也许是世界上最昂贵的投资,但也是最有价值的投资,您将获得的投资回报率也是最高的。据国外有关资料统计表明,对投资1美元,可以创造50美元的收益,投入产出比为1:50。相信有了这样的收益,,但是,它的效益一定会发挥出来的。而且是持久的。
,固步自封,认为企业效益好,什么都好,不需培训;
目光短浅,只顾眼前,不未雨绸缪,计划未来,典型的自我欣赏,自恋症。花无百日香,日新月异的时代,变化太快,今天的效益好,并不能保证明天的持续效益好,据统计,世界500强的企业平均寿命为30年左右,美国新企业80%,因而在企业经济效益好时,,能使企业的经济状况更好;而由于缺乏员工培训,可能会使员工的不适应增多,导致企业经济效益的下滑。
,得过且过,企业效益差时无钱就不安排培训
有的企业一旦经济效益不太好时,!其因果链往往是:不培训经营不好更不培训经营更不好,要打破这条因果链,走出魔咒和怪圈,一