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第一章人事心理学概述
教学重点:心理的实质
教学内容:
一、心理学概述
二、人事心理学理论基础
了解现代心理的三大学派
人事心理学学科定位
普通心理学1、社会心理学2、管理心理学3
心理的实质
1、心理是人脑的机能
2、心理的源泉是连续的
人类社会、生活和实践活动
(二)心理的特点
人的心理具有主观能动性
仁者游山、智者游水
行为公式
调控客人行为路径
知觉 (第3章)
教学重点:
知觉的特性
第一印象与晕轮现象
教学内容:
知觉概述
知觉的特性
错觉
知觉概述的结论
人们所认识的世界与
真实世界之间存在着
距离.
人所认识的世界是
人们以自己的看法构成的.
知觉的基本特征一
知觉的选择性
知觉的基本特征二
知觉的理解性
知觉理解性
与照相机的区别