文档介绍：第三章新时期秘书必备的素养
第一节秘书的政治素质
一、道德修养
在思想意识和道德品质方面的自我教育,自我完善,教育的过程是在心灵深处反省、检查,不断吐故纳新的过程。
实质:择善者而从之,识不善者而改之。
(一)道德意识修养
(二)道德情感修养
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
二、职业道德修养
(一)新时期秘书的职业道德
1、忠于职守热爱本职
2、服从领导当好参谋
3、兢兢业业任劳任怨
4、谦虚谨慎办事公道
5、实事求是热情服务
6、遵纪守法廉洁奉公
7、恪守信用严守机密
8、转变观念勇于创新
9、善于协调严于管理
10、刻苦学****提高素质
(二)其他应具有的职业道德素质
一、热爱工作,甘于平凡
例:拿破仑与布里昂
二、自尊自重,克己奉公
编外领导团队没有决策权的总经理
首长秘书当自重,不可以二首长自居。
三、谦虚谨慎,平等待人
四、严守机密,提高警觉
例:煮熟的鸭子为什么飞了?
讨论
以上职业道德中,哪个或哪些最难做到?为什么?你有何良方?
你如何看待上司行贿受贿,有时还需秘书协助的问题?
笑过之余……新秘书的自作多情
有个小伙子姓刘,最近刚从基层调到局机关办公室做秘书,许多人见了都挺羡慕的,小刘十分珍惜这份工作,干啥都是勤勤恳恳的。
这天上午一上班,办公室马主任对小刘说:“朱局长今天下午要参加市委常委扩大会,有一个发言,稿子我已经写好了,正在打印室里打印,待一会儿,你校对一下,校对好后直接交给朱局长。我上午要参加市里的一个会议……”说完,马主任又不放心地叮嘱道:“小刘,你一定要按照我的原搞校对,不要乱改呵!”小刘郑重其事地说:“马主任,不就是校对一份稿子吗?你尽管放心去开会,保证误不了事!”
马主任走后不久,打字员就送来了打印好的草稿,让小刘校对。小刘校对得很认真,只要发现和原稿不一致的地方,哪怕是一个标点,也马上改正过来。
突然,小刘看见打印稿上有“造义很深”这四个字,看不明白是啥意思,再看马主任的原稿,也是这样写的。小刘想了想,估计“造义”该是“造诣”,马主任是老机关,怎么会写这样的别字呢?他会不会是故意掂我的分量呢?这样一想,小刘禁不住打了个寒颤。
接着,小刘又发现了好几处差错,比如“徘徊”写成了“排怀”,“栩栩”写成了“许许”,“呕心沥血”写成了“偶心沥血”等等,小刘都一一改正过来,然后又送到打印室重新打印了一份,交给了朱局长。
下午快下班的时候,朱局长开完会回来,立刻打电话把马主任叫到他的办公室。不一会儿,马主任怒气冲冲地回来了,他冲着小刘嚷着:“你上午把我的稿子改了?”
小刘有点摸不着头脑:“我只是改了几个错别字。”
马主任火冒八丈高:“几个错别字?你倒说得轻巧!可是你知道吗,朱局长经常念白字,我那样写就是为了防止他念错。你倒好,全改过来了!你知道今天下午朱局长在市委常委大会上都念了些啥?他将‘徘徊不前’念成‘非回不前’,将‘呕心沥血’念成‘区心沥血’,将‘造诣很深’念成‘造旨很深’,市委一位党委当时就插话说,还‘造纸’呢,我看你也不要当局长了,去造纸厂得啦!”
小刘一听,脸都吓白了:“我哪……哪知道这些内情呢……”
三天后,小刘被“发配”到了原来的基层单位。
第二节秘书的知识素质
秘书素质的好坏是造就高素质秘书队伍,推动秘书事业健康发展,保证各项工作正常运转的关键。因此,研究秘书知识素质问题有着重要的现实意义。
一、基础知识
基础知识是秘书知识结构中的根基部分。广博、扎实的基础知识,是一个人从事学****工作的主要资本。基础知识与人的工作能力、发展潜力有着密切的关系,它在人的学****工作中起着“润畅细无声”的作用。基础知识越充足,融会贯通的能力就越强,也越容易学会新知识,掌握新理论。因此,渊博的基础知识这根“万年桩”,对今后从事秘书工作十分重要。秘书的基础知识包括以下几类:
政治哲学类语言文学类
数学统计类历史地理类
二、专业知识
精深的专业知识是秘书知识结构中具有职业特点的主要部分,是形成秘书专业特长的主要知识。
(一)行业领域专业知识
作为行业秘书,需要懂得本行业的专业知识。
(二)秘书工作专业知识
信息工作、市场调研与市场预测工作、经营管理策划工作、参谋工作、办公室管理与办公室事务工作、各种会议的组织与服务工作、协调工作、接待工作、商务旅行管理工作、沟通公关交际工作、文书拟写与处理工作、资料档案工作、办公现代化及电子政务、电子商务工作等。