文档介绍：维稳信访工作总结
我院维稳信访工作在市委、市政府及局安监办的具体指导下,全院上下全面贯彻党的十七大会议精神,深入开展争先创优的活动,认真贯彻落实成都市卫生局《关于加强卫生行政调解工作的实施意见》和市委、市政府办公室《关于进一步深化信访逐级负责制完善社会矛盾纠纷大调解工作体系的实施意见》精神,积极发挥行政调解在化解与卫生行政管理相关的矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐的作用,努力构建有效预防、减少和化解矛盾纠纷的长效机制,现结合我院实际工作,就切实加强维稳如下:
一、加强组织领导,夯实工作责任
为确保维稳信访和平安单位建设工作顺利开展,我院成立了维稳工作领导小组,落实了分管领导并下设办公室,负责具体工作的组织、协调、督查、上下沟通联系和工作的落实。并将工作任务落实到各个科室,细化到人,形成了责任到人、分工明确的抓落实工作机制,为维稳信访工作的全面开展奠定了组织保证。通过以上措施,统一了全院职工的思想认识,增强了责任心和紧迫感,确保工作顺利实施。
二、完善一整套的工作制度
为做好信访工作,我们从规章制度建设入手,完善了各种信访制度,做到各种制度上墙。硬件设施到位,设立了意见箱和举报电话,使病员群众了解知晓投诉渠道,充分听取多方面的意见,设立了病员群众来信来访接待室,制定了领导接访制度和公开接访日制度,成立
信访调解小组,从而使全信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的信访工作格局。
三、正本清源,减少上访因素
努力为群众排忧解难,为维护群众的根本利益服务、解决老百姓看病难、看病贵的切实工作是信访工作所遵循的一个原则,因此我们以认真负责的态度做好日常接待工作,