文档介绍：课程目的
1、了解并掌握职场商务形象礼仪知识
2、提升个人的职业形象以及礼仪素养
4、掌握人际沟通基本技巧
3、树立良好的商务交往印象
5、创造职业发展空间
一、职场商务形象篇
二、职场商务礼仪篇
三、职场商务礼仪应用篇
课程大纲
四、职场人际沟通篇
五、学员展示和汇报
请大家配合,谢谢!
小游戏——咱俩真像
游戏规则:每组两人,各组成员在自我介绍及交谈中,找寻彼此的相似之处,简要汇总到纸上。
3分钟的交谈时间。
请每组成员用1分钟的时间,相互介绍成员的姓名及基本信息,说说自己组找到了多少相似之处。
例“大家好,我们是‘雀巢咖啡-味道好极了’组合,我的搭档是……,我们找到了…处相似之处,分别是……”相互问候、握手、拥抱。
相互之处找到最少的组合将被惩罚。
面部-女士
适合职场的妆容
1、仪容
形象要点
面部洁净
淡妆通透
口腔无异味
牙齿清洁
头发-女士
适合职场的发型
1、仪容
形象要点
头发整洁
不油腻、无头屑、无异味
头发得体定型
前不遮眉眼
侧不挡脸
后不披肩
碎发收起
不做夸张怪异的烫发、染发
头发-男士
1、仪容
形象要点
头发整洁
不油腻、无头屑、无异味
头发得体定型
前不遮眉眼
侧不遮耳朵
后不触衣领
不做夸张怪异的烫发、染发
手部-女士
适合职场的甲油色彩、款式
不适合职场的甲油色彩、款式
1、仪容
形象要点
指甲整洁无污垢
不要蓄留过长指甲
定期修剪指甲
及时修剪手部死皮
不涂抹过于鲜艳的甲油
可涂透明和浅淡色系甲油
甲油剥落及时修补
手部-男士
适合男士的透明甲油
1、仪容
形象要点
指甲整洁无污垢
定期修剪指甲
及时修剪手部死皮
可做手部保养、涂透明甲油