文档介绍：XXX旗舰店 双十一备战方案
供内衣商家制作自己的备战方案参考
目录
售前
0. 2012年数据详解
目标
货品
资源
人员
预热
配套方案
页面方案
物流方案
其他预案
二. 售中
三. 售后
2012年双十一数据详解
例如或
要求:详细回顾去年双十一所有资源和相关数据
售前—目标
做法:与平时日均销售额对比(10月底)
主会场平均增长80倍
分会场平均增长40倍
与去年双十一销售额对比()
注:目标与备货及准备情况相关,请各位商家与类目的小二确认具体指标
例如
要求:
目标要根据自身的需求和备货及运营推广的实力来设定,同时也要能跟上平台和行业增长的速度,目标的数字要能经得起数据的验证推敲
售前—货品
备货量:折后金额控制在目标销售金额的3倍以上,即预估售罄率35%
备货分解:目标分解,先到品类再到款,注意层次结构,备货深度遵从20、80法则
例:
清点库存:确保库存的准确性,确保入仓时间
目标
品类
款式
双十一价
库存
折后金额
库存件数占比
库存金额占比
500万
羽绒
爆款1
300
6000
1800000
%
%
爆款2
400
3000
1200000
%
%
爆款3
500
2000
1000000
%
%
其他
500
2000
1000000
%
%
毛呢外套
……
300
8000
2400000
%
%
棉衣
……
250
6000
1500000
%
%
毛衣
……
150
4000
600000
%
%
其他
……
125
4000
500000
%
%
TTL
……
285
35000
10000000
100%
100%
要求:列出备货量最深的10款商品的相关数据及转化率售罄率和销售预估
售前—货品–爆款计划
要求:单独列出备货量最深的10款商品的相关数据,包括但不限于,如一个周期内的浏览量、收藏量、转化率、链接、图片、价格、库存和追单周期,
售前—资源– 2012年
列出2012年所有流量入口的流量状况,算出占比
售前—资源– 2013年
预估2013年所有流量入口的流量状况,算出占比,付费流量还要列明投放时间和金额。包括但不限于:
1,主会场占比XX%
2,分会场占比XX%
3,钻展….
4,淘客
5,直通车
6,老顾客
7,聚划算(品牌团,单品团)
8,TM搜索
9,淘宝搜索
10,…..
售前—人员
整个促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,卖点包装,搭配,品控等
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理等
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等
例:
策划部
序号
工作内容
执行人
负责人
完成时间
1
宝贝标题,价格,图片,超级链接
2
条形码,尺码,颜色,库存
3
图片空间更换为淘宝空间
4
完善商品属性
5
首页导航
6
店内促销活动策划
7
宝贝细节描述
8
关联搭配建议
9
模特信息与穿着尺码
10
宝贝描述模板N套
11
店铺首页模板N套
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